八小時前……
即使窗外的雨為城市捎來一分清爽,工廠里的職員卻無不像熱鍋上的螞蟻般坐立不安。
幾分鐘前,一批不符合安規(guī)[1]的圣誕燈飾被GRT國際檢驗(yàn)集團(tuán)的驗(yàn)貨員查驗(yàn)出來,霎時,工廠的氣氛凝固到冰點(diǎn),唯有一個鏗鏘有力的聲音不絕于耳。
聲音的主人卻是一名看上去不過二十來歲的瘦小的女子。
“喂,朱麗葉,我是李麗娜?!睂Ψ降碾娫拕偨油ǎ铥惸缺阗|(zhì)問道,“據(jù)‘ESZ0008863’這份IR[2]的修訂歷史記錄顯示,昨天發(fā)布的第二版IR修改了說明書部分。你修改之前問工廠要ECN[3]了嗎?”
大約過了一分鐘,電話那頭的朱麗葉似乎說了些什么,李麗娜偷偷地朝位于屋子角落的工廠品質(zhì)部經(jīng)理看了一眼,有意地將聲音壓低:“你身為高級工程師,還好意思問我說明書修改了什么地方?呵,你看第16行的內(nèi)容符合安規(guī)嗎?”
片刻,李麗娜訕笑一聲:“你說這是實(shí)習(xí)生處理的,可IR上簽的是你的名字?!弊鳛橹禧惾~的頂頭上司,李麗娜早就看不慣朱麗葉將工作和黑鍋甩給實(shí)習(xí)生的作風(fēng)了。
電話那頭還在拼命地解釋,李麗娜揉了揉突突跳的太陽穴,不耐煩地說了聲:“行,你盡快把IR改回去?!?
李麗娜掛斷電話后,徑直走到品質(zhì)部經(jīng)理跟前,雙手環(huán)抱胸前,板起臉道:“你們不僅把空箱混入大貨之中,還擅自改動說明書!我已通知同事盡快修改IR,接下來我們會根據(jù)初始版本的IR繼續(xù)驗(yàn)貨?!?
“不好意思,混入空箱這事兒呢……由于時間緊迫,我們沒來得及在今天之前完成生產(chǎn),先前又忘了跟你們申請改期了,才動了這樣的心思。至于說明書不符合安規(guī),這確實(shí)是我們的錯……”經(jīng)理眼看四下無人,悄悄地從口袋里取出事先準(zhǔn)備好的紅包,向李麗娜遞了過去,“拜托了,這次驗(yàn)貨的結(jié)果對我們來說很重要。這是我們的小小心意,您看看能否通融一下……”
李麗娜以前也曾遇到過想要賄賂她的供應(yīng)商,但他們往往會在午間休息時才搞小動作,而像今天這位經(jīng)理這么明目張膽的,她還是頭一回遇見。
雖說“有錢能使鬼推磨”,可李麗娜偏偏不吃這一套。她一如既往地朝行賄者翻了個白眼,決絕地甩下一句:“要是塞紅包有用的話,還要‘質(zhì)檢官’干嗎?”
品質(zhì)部經(jīng)理氣得臉色鐵青,表情越發(fā)猙獰,語氣也不復(fù)剛才那般客氣:“李領(lǐng)導(dǎo),真的一點(diǎn)兒商量的余地都沒有了?”
李麗娜仿佛沒有注意到對方因生氣而捏緊的拳頭,淡然一笑:“抱歉?!?
話音剛落,只見品質(zhì)部經(jīng)理的拳頭以迅雷不及掩耳之勢朝她揮來,李麗娜條件反射地閃避。李麗娜雖有健身習(xí)慣,但畢竟是一介女流,難敵彪形大漢。待廠里其他員工前來勸架時,李麗娜早已招架不住,眼前一黑,順勢朝地面倒去……
充斥著藥品氣味的病房里,耳邊不斷地響起母親的絮叨,躺在病床上的李麗娜只覺頭昏腦漲,莫名想吐。而今正值旺季,同事們肯定還在辦公室里忙得焦頭爛額,自己卻偏偏在這個時候出了意外,心里有些過意不去,真想回公司和大家一起奮斗。
“你說說,你進(jìn)GRT才幾年,醫(yī)院就進(jìn)了兩回了!回去趕緊給我把工作辭了,聽到?jīng)]有!”
“媽!”面對老母親的“咄咄逼人”,李麗娜有些不耐煩,“十年進(jìn)兩回醫(yī)院多嗎?平均下來不是五年才進(jìn)一回嗎?”是的,在GRT任職十年來,這是李麗娜第二次在驗(yàn)貨期間被送進(jìn)醫(yī)院。十年來,她從一名普普通通的驗(yàn)貨員爬到了深圳區(qū)域驗(yàn)貨部電子電氣組主管這個位置,可卻因?yàn)榘l(fā)生了上一次住院的事情,她再也無法快樂起來。
不愿勾起從前糟心的回憶,李麗娜無力地伸過手來,掩著嘴巴輕咳兩聲。剛垂下沉重的眼皮,耳邊便又響起了李母尖銳的聲音:“你這個忤逆女,想氣死我是不是!”
李母沒好氣地朝壓根兒不搭理她的李麗娜翻了個白眼,可看到女兒蒼白的面容,終究平息了怒火,語氣平和地說:“餓了嗎?扶你起來喝點(diǎn)兒粥吧!”
李麗娜順勢坐起,看著正在為自己吹涼白粥的媽媽,心血來潮地問了一句:“媽媽,你知道為什么我們公司的Logo是灰色的嗎?”
李母不假思索地脫口而出:“灰色,灰色,心情煩悶才用灰色?!?
李麗娜噗嗤一聲笑了出來,說:“哎呀,在品格上,灰色代表中立,就是不偏不倚,公平公正。所以呢,身為GRT員工的我也是這樣。下次媽媽要是再提起那個人,我不會偏向媽媽這邊了,當(dāng)然也不會偏向那個人?!?
話音剛落,卻傳來了朱麗葉的聲音:“哎呀!麗娜,這是怎么回事???傷勢嚴(yán)重嗎?”
這回,李麗娜迫不得已睜開雙眸,映入眼簾的卻有兩個女子。站在身材臃腫的朱麗葉身旁的,是一個身穿淺藍(lán)格子連衣裙,佩戴大框復(fù)古眼鏡,看上去約莫二十出頭的女孩。此刻,女孩正一臉愧疚地看著李麗娜,欲言又止。但李麗娜仿佛沒有注意到她眼底的歉疚,只覺眼前的她擁有著與自己記憶深處的某個人一模一樣的眉眼,李麗娜看著看著,竟不由癡了。
看到李麗娜正注視著自己,林舒珊嚇得渾身哆嗦,趕緊低下頭去避開她的目光,小聲說道:“阿姨,麗娜,你們好,我是新來的實(shí)習(xí)生,我叫林舒珊。今天那份IR是我改錯的,很抱歉。”
“究竟是怎么回事兒?”聽到林舒珊這么說,李母不由緊張起來。
“不是你的錯?!崩铥惸壬履赣H會為難小輩,慌忙打圓場。
聽到李麗娜這么說,林舒珊的愧疚之情瞬間都化作了淚水盈了眼眶。
“舒珊,麗娜不是還沒說你什么嗎,你倒委屈巴巴起來了,看來是被今天的事情嚇著了,呵呵,其實(shí)當(dāng)驗(yàn)貨員并沒有那么危險?!敝禧惾~咧嘴笑道,“還不趕快把水果放下。”
“不是委屈,是我害麗娜進(jìn)了醫(yī)院……”林舒珊一時情急,不假思索地將心底話脫口而出。
李麗娜心想:“這真是個實(shí)誠的孩子。只是如今跟著朱麗葉,但愿別被帶壞才好?!逼?,李麗娜苦笑一聲:“我進(jìn)醫(yī)院不是因?yàn)槟悖枪S的人蠻不講理。你這下可以安心了。”
聽罷,林舒珊釋懷了不少,但看到正纏著繃帶的李麗娜病懨懨的樣子,心里不忍,小心翼翼地說:“麗娜,我去給你削個蘋果吧?!?
說完,林舒珊隨手將手機(jī)一放,便走到剛剛自己購買的果籃前,挑出一個又大又紅的蘋果,認(rèn)真地削了起來。
李母對朱麗葉的言語耿耿于懷,終是按捺不住,不悅道:“唉,當(dāng)驗(yàn)貨員怎么不危險了?我們家麗娜才進(jìn)GRT多久?這都進(jìn)醫(yī)院兩回了!你說說……”
李麗娜的心里“咯噔”一下,趕緊打斷媽媽的發(fā)言,對朱麗葉說:“現(xiàn)在正值旺季,IR都處理完了嗎?可千萬別因?yàn)槲业⒄`了工作,否則我真成了罪人?!?
朱麗葉不用想也知道李麗娜是在趕她們走,隨即提高了警覺,諂笑道:“我們不是放心不下您,才想著出來一會兒嗎?我們這就回去加班——舒珊,走了!”
注釋
[1]安規(guī):產(chǎn)品認(rèn)證中對產(chǎn)品安全的要求。
[2]IR:即《Inspection Requirement》——《驗(yàn)貨要求》,是驗(yàn)貨員驗(yàn)貨時主要參考的文件。IR的內(nèi)容包括產(chǎn)品的基本信息,包裝信息,產(chǎn)品附帶的信息如說明書、彩盒、標(biāo)簽等,驗(yàn)貨指引,瑕疵分類和修訂歷史記錄這7個部分。
[3]ECN:Engineering Change Notice——工程變更通知書。