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3.大腦是連接機(jī)器

大腦是如何進(jìn)行自我強(qiáng)化的呢?答案是通過連接。大腦是個連接機(jī)器,它就像一部手機(jī),一刻不停地在發(fā)送和接收著連接信號。神經(jīng)科醫(yī)生在人的大腦中植入電極,“監(jiān)聽”神經(jīng)的活動情況,能聽到神經(jīng)脈沖發(fā)出的“啵、啵、啵……”的聲音。這種聲音就是神經(jīng)連接時發(fā)出的脈沖信號。脈沖信號時刻發(fā)生在我們的大腦中。每次發(fā)出脈沖信號就是一次神經(jīng)連接。正是因為這些連接信號,我們的大腦才會不斷地產(chǎn)生各種念頭、想法和感受。我們的想法、念頭、感受是由大腦中神經(jīng)間的連接轉(zhuǎn)化形成的。

我們之所以會產(chǎn)生吃蛋糕的想法,是因為大腦中與這個想法相關(guān)的神經(jīng)元產(chǎn)生了電化學(xué)反應(yīng)——連接。這就好比一個神經(jīng)元告訴另一個神經(jīng)元“我想吃蛋糕”,另一個神經(jīng)元告訴下一個神經(jīng)元“我想吃蛋糕”,一系列神經(jīng)元的反應(yīng)讓我們產(chǎn)生了“吃蛋糕”的念頭。

多巴胺是一種神經(jīng)調(diào)節(jié)劑,它調(diào)節(jié)著大腦神經(jīng)之間的連接,發(fā)揮著催化連接的作用。大腦神經(jīng)之間的連接強(qiáng)度在很大程度上是由多巴胺決定的。神經(jīng)連接在多巴胺的參與下會一起放電,大大提升了神經(jīng)連接的強(qiáng)度,如果沒有多巴胺的參與,連接強(qiáng)度就會降低。也可以理解為大腦中的神經(jīng)連接得到了多巴胺的馳援,我們大腦中吃蛋糕的閃念才會被“渲染”成一種強(qiáng)烈的吃蛋糕的沖動。神經(jīng)連接得到增強(qiáng)才會驅(qū)動我們產(chǎn)生實際的行為——去買蛋糕,吃蛋糕。多巴胺在很大程度上催化了神經(jīng)間的連接,讓一個吃蛋糕的想法在大腦中迅速傳開,讓我們產(chǎn)生了吃蛋糕的沖動。我們要明白一點,如果沒有多巴胺的參與,大腦中的那些念頭和想法也許不會變得強(qiáng)烈,更不會轉(zhuǎn)化成實際的行為。所以,我們能吃到蛋糕要感謝多巴胺。

神經(jīng)連接被轉(zhuǎn)成想法、念頭、感受時才能被我們意識到、感知到。我們將感知到的信息叫作認(rèn)知連接。比如,你認(rèn)為紅蘋果是甜的。這就是大腦中產(chǎn)生了相應(yīng)的神經(jīng)連接,讓感知到紅與感知到甜之間存在關(guān)聯(lián),從而讓我們產(chǎn)生了“紅蘋果是甜的”這樣的認(rèn)知。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)認(rèn)為,人類的大腦是“關(guān)聯(lián)的機(jī)器”,在無意識或有意識地為詞句、觀念、圖像、顏色等事物賦予意義和聯(lián)系。也就是說,大腦時刻在事物之間尋找關(guān)聯(lián)和制造關(guān)聯(lián)。神經(jīng)學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),多巴胺在大腦關(guān)聯(lián)性學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要的作用,多巴胺可以促進(jìn)大腦在事物之間建立關(guān)聯(lián)。也就是說多巴胺參與了關(guān)聯(lián),促進(jìn)了關(guān)聯(lián)的建立。我們能在紅和甜之間建立認(rèn)知關(guān)聯(lián),多巴胺功不可沒。

神經(jīng)連接和認(rèn)知連接都發(fā)生在大腦中,這也叫間接連接。間接連接是在大腦中對各種關(guān)聯(lián)進(jìn)行想象、模擬,從而體驗到與事物的連接感。就比如你想象自己使用新手機(jī),玩游戲時速度超快,大大提升了自己的戰(zhàn)斗力。

間接連接是為了指導(dǎo)我們更好地與這個世界建立直接連接——驅(qū)動我們?nèi)ンw驗和感受。大腦想象自己使用新手機(jī),玩游戲時速度超快,戰(zhàn)斗力倍增,這樣的間接連接是為了驅(qū)動我們?nèi)ベ徺I一部新手機(jī),直接感受它帶來的美好體驗。與手機(jī)的互動讓我們感受到一種連接感。直接對事物進(jìn)行操控、體驗、互動,這種感受到自我與事物的連接感叫作行為連接或感官連接。行為連接是用戶身處其中,用身體直接與事物連接。

研究發(fā)現(xiàn),我們在玩游戲的時候得到他人的認(rèn)同,或者吃美食、喝美酒等,都會激活大腦中的多巴胺。在行為連接中多巴胺的參與增強(qiáng)了我們對事物的好感。也就是說,很多時候我們在體驗中感受到的美好是多巴胺渲染的,而不是事實真的美好。

在沒有發(fā)生行為連接時,用戶與產(chǎn)品的連接可以通過認(rèn)知連接建立。比如,商家可以告訴用戶這款零食低熱、低糖、口感酥脆,讓用戶對產(chǎn)品建立認(rèn)知連接。通過建立這種認(rèn)知連接驅(qū)動用戶消費(fèi)產(chǎn)品。認(rèn)知連接是在為用戶制造和開啟可能,促使用戶去擁抱可能。反過來,行為連接也會塑造認(rèn)知連接。比如,很多商家會讓用戶在對產(chǎn)品沒有任何認(rèn)知的情況下直接試吃、試用、試穿,就是試圖借助行為連接來塑造用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知連接。認(rèn)知連接和行為連接是彼此塑造和驅(qū)動的。當(dāng)然,認(rèn)知連接和行為連接也在塑造神經(jīng)連接。

從神經(jīng)連接到認(rèn)知連接,再到行為連接,這些連接都是服務(wù)“自我”這個對象的,終極目標(biāo)都是與自我連接。

世間的一切事物之所以能夠影響人們的行為,是因為它們與人們的自我建立了連接。這些無形的連接影響著我們的行為。牢牢地記住,沒有連接就沒有影響。一切始于連接。

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