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1.3 刷新認知,解鎖小紅書持續變現的法則

很多商家、博主做小紅書是有認知誤區的。有些商家只找博主“種草”,自己基本不做賬號,浪費了很多原本可以承接的流量;有些博主盲目追求漲粉數和贊藏數,陷入數據焦慮,且商業模式單一、收入不穩定。如果你想在小紅書進行商業變現,我總結了新手入局最應該知道的四個認知,可以讓你一開始就抓住本質,少走很多彎路。

1.3.1 只有流量自生產、自運營,才有主動權

越是流量貴、獲客難時,越要自己做賬號、產內容。乍看有點反常識,實際上自己會做內容就等于降本增效,省錢。另外,生意的本質是流量,流量在誰手里,誰就說了算。而流量即內容,會做內容,會運營賬號,就等于掌握了流量的主動權。

自己能生產流量、運營流量,才是最大的底氣。商家自己做賬號、做內容營銷,自己“種草”,自己“拔草”,會是接下來的主旋律。付費流量也要有內容的加持。幾乎所有成熟品牌在做營銷推廣和邀請KOL、達人“種草”前都會建立自己的專業號,發布相關內容,和KOL、話題、活動形成聯動效應,直接承接流量,完成交易閉環。

在“陪跑”了1000多家企業客戶后,我發現很多商家會把展示商品當作內容。在真正的內容創作者眼里,這其實是廣告。在平臺眼里也是一樣。這樣的筆記很難被推薦到首頁,獲得流量。

最低成本獲取流量的方式就是自己會做內容,會“種草”。小紅書作為天然的“種草”平臺,學會內容運營與“種草”邏輯,就是獲取免費流量、降本增效、助力增長的捷徑。

1.3.2 小而美的賬號也能高轉化、高變現

我認為,追求大流量、大爆款的時代已經結束了,幾乎所有自媒體平臺都從前期的爆發式增長進入緩慢增長或趨于穩定的中后期階段。隨著其他平臺專業博主和機構紛紛入局小紅書,未來新人想要快速崛起成為大博主的機會越來越少。所以,未來想短時間成為大博主,靠命;但成為能賺錢的中小博主,靠方法和努力就能夠實現。

追求精準流量,獲取精準用戶,實現高轉化、高變現才是普通人的破局之道。做一個小而美的垂類賬號,清楚自己的目標人群,前端做他們關心的、在乎的、需要的內容,后端有自己的產品和服務,就能形成自己的商業閉環。這樣的賬號可以沒有大流量、大爆款,但吸引來的人都很精準,只要把產品設計好,把運營做到位,變現能力就會非常強。

我有一位做中醫養生產品的私塾學員,通過在小紅書分享自己養生的日常和保養經驗,順帶“種草”產品,引流來的客戶成交效率很高,并且多次復購,平均消費都在1萬元以上。

我還有一位私塾學員是婚禮策劃師,在只有100多個粉絲時就引流了97個意向客戶,變現3萬多元。目前,她的粉絲不到500個,就已經變現160萬元,其中有一個100萬元的訂單就來自小紅書的搜索流量。

如果你做小紅書是有商業目的的,那么你的重點工作不是漲粉和獲得泛流量,而是獲客,是連接高意向的精準用戶。所以,真正做商業的人不會盲目地為了追求流量而做泛內容,他們更傾向于做一個小而美的賬號,持續運營精準流量,從公域引流到私域,打通公域到私域的流量閉環;在私域多次觸達客戶,實現多次復購,或者從低客單價的產品和服務轉化到高客單價的產品和服務,打通整個商業閉環。

1.3.3 公域自媒體的盡頭是私域

所有公域自媒體平臺的粉絲都不是你真正意義上擁有的粉絲,萬一某天平臺政策變化,或者不小心賬號被封,這些粉絲都不屬于你,你也無法隨心所欲地多次觸達這些人。只有私域才是你可以反復觸達的流量池。

所以,要把流量變留量,就要把公域流量留存到私域這件事當作一項日常工作來做。反過來,所有能把私域增長做好的人都應開辟自己的公域流量池。因為沒有公域源源不斷的流量輸入,私域流量也無法持續。我經常跟學員說:公域是底氣,私域是底線,一個都不能少。

做商業需要獲客,但也要在平臺規則下取之有道,既不讓用戶覺得被打擾,也不違反平臺規則,一定要遵循三方共贏共生的邏輯。如果為了引流獲客,損害平臺和用戶的利益,就會成為平臺重點打壓的對象。每隔一段時間,平臺都會整頓一批成天發商品圖片、發低差廣告、私發引流信息的賬號。這類劣質內容不但吸引不來優質客戶,還會導致賬號被認定為營銷號,甚至被限流、封號。

要想實現高轉化、高變現,就要打通公域到私域之間的“最后一公里”。如何不違規、精準、高效地獲客呢?這就要用到小紅書平臺已經提供給用戶的工具,包括店鋪、私信、群聊等。我們在實踐中也探索了多種不違規的引流方式,詳細內容請見第4章。

1.3.4 與平臺共生才能持續發展

在小紅書的生態里,無論是博主、MCN機構,還是商家、品牌,又或者廣告公司,大家作為借助平臺發展的某個角色,只有與平臺、用戶三方和諧共生,才能形成良性的可持續發展。在這個生態里,每個角色之間都是共生的關系。

任何一個能良性運行的生態,都有一些生態成員共同遵循的游戲規則。商家和博主只有熟悉平臺規則,不踩平臺紅線,了解平臺導向和發展趨勢,順應平臺發展,才能真正做到與平臺共生、共榮。小紅書有明確的社區公約,其宗旨就是真誠分享、友好互動、客觀中立。我總結了新手最容易違規的情況,提煉了以下幾點核心規則。

第一,分享真實的內容。博主如果收到商家提供的贊助和便利,須申明利益關系。如果沒有申明,就容易被平臺提醒違規或限流。

第二,分享經過科學論證的內容,尤其在健康領域和商業宣傳上謹防未經證實或夸張的內容。非專業人士要謹慎分享醫療和投資建議。

若想在小紅書上進行交易,需要通過專業號認證,用清晰明確的身份在社區內經營,這樣能降低信任成本、減少交易摩擦。其中有一條非常重要:“請將你用心創造的商品或服務,通過內容分享給社區用戶。”核心就是把“曬產品”的思維變成“內容分享”的思維,低質、粗糙、過度夸張的筆記會被打壓。

第三,不斷累計的內容可以塑造更好的商家和品牌形象,也能更好地在社區持續曝光,所以持續更新內容尤為重要。

第四,盡量在平臺內完成交易。不要在個人頁、評論、私信等場景把交易引導到站外。另外,小紅書有明文規定,禁止站外大量導流。這點一定要引起重視,輕則違規,重則禁言限流,嚴重者封號。但在平臺規則允許的范圍內,必要的引流依然是可行的,具體的引流方法請見第4章。

現在做自媒體,內容一定要與商業結合。流量越來越貴,用戶對內容的質量要求越來越高。如果辛苦創作的內容不能創造商業價值或創造的價值太低,這件事就無法持續。內容和商業的結合是行業發展趨勢,更是個體和商家尋求發展的必經之路。

近兩年來,小紅書的商業化進程明顯加快。任何主體都可以在小紅書實現商業閉環,打通“流量—產品—變現”的閉環。

在明確商業模式、形成商業閉環后,好內容能夠讓商業更加深入人心。內容和商業并不存在對立和矛盾,就像博主在分享優質內容時“種草”了某個產品,用戶并不會覺得反感,反而會感謝博主的分享,順便也買一個。

無論你是正在找客戶的企業,還是正在找用戶的個體創業者,在茫?;ヂ摼W上不知道他們在哪里,但是大數據知道、算法知道,只要你創作出目標人群感興趣的優質內容,系統就會分發給他們。你創作的每一篇筆記內容都像自己的業務員,每一個小眼睛都代表一個接過傳單的潛在客戶。對于懂得線上獲客、擁抱線上營銷的人,這依然是一個好時代。


[1]具體如何認證專業號,請見2.2.1節的講解。

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