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推薦序一 企業的命脈：“認知產品”

2017年第一次讀談云海博士的《認知戰：30秒講好品牌故事》[1]一書，我就喜歡上了談博士的文字與思想。談博士總能提出一些新的觀點，總能帶給我諸多啟發。我更驚嘆于談博士對企業研究的熱愛與癡迷，他常常深入企業內部，發現他人看不到的機會與問題，并用盤點思維發現企業的亮點，指導企業各個層面的決策與實踐。

談博士，典型的理工男：務實、嚴謹、善于深度思考與研究，可敬可愛。

談博士開創性地提出了品牌三要素：認知產品、源點用戶、樣板市場。這三要素的提出與詮釋，讓品牌的塑造不再僅僅只是傳播層面的事，還讓品牌的塑造真正落實到了實操層面，并且將其工具化與流程化，使企業的運營、文化、員工成長等方面都會因此而發生巨大的變化。這是談博士服務萬唯教育集團（以下簡稱萬唯）[2]5年多來，我所看到的萬唯的進步。

過去我認為做企業很難、很累：諸多產品、客戶、市場等千頭萬緒，企業在方方面面都想要做到最好，難度極大。在讀完談博士的著作和他的指導下，現在我認為做企業容易了很多：做企業就是要找到企業的那個“一”，并把它做到最好、做到極致，這樣就有可能打造一家優秀的企業。

其背后的邏輯在于：假設一家企業有10個產品，如果第一個產品不如張三，第二個產品不如李四，第三個產品不如王五……那這家企業通常就沒有什么核心價值了，以后它也有可能會從市場上消失。因此，對于一家企業來說，它至少要有一個產品在一定的市場范圍內是有優勢的，是能超越其所有競爭對手的。

有人可能會問，如果我的企業有一個產品，它已經成為市場中的領先產品，那我的企業是否還需要另打造一個這樣的產品呢？如果是以前，我會回答，那當然好啊；但現在，我的回答是，先不著急這樣做。一個產品超越了所有的市場競品，這僅僅是一個開始，經營者還要不斷地創新迭代該產品，并拉大其與競爭對手的差距，你的企業超越對手越多，這個產品的差異化價值越大，你的企業就越有生命力。

當然，如果你的企業真的很強大，團隊十分優秀，且具有創造力的人才足夠多，在成功打造第二個產品的同時，還能保證第一個產品的競爭優勢不受影響，那么你可以再打造新的產品。

企業要想取得可持續的發展，就要堅持做好產品、用戶、市場的三個“一”。

產品的“一”就是“認知產品”。認知產品是企業的生命，對于一家企業來說，如果它的認知產品被超越，那這家企業就危險了。

用戶的“一”就是“源點用戶”。源點用戶是企業最忠實的粉絲，他們開啟了企業的成長之路，是企業成長的源頭活水。一家企業一定要發現、找到它的“源點用戶”。

市場的“一”就是“樣板市場”。樣板市場是企業的家，又是企業的實驗室。一般來說，在樣板市場中，企業的源點用戶多且密度大，在樣板市場中探索出來一套成功的商業模式和有效戰術，能為你的企業走向更大的市場積累寶貴的經驗和豐富的知識。

改革開放40多年來，中國涌現出了眾多杰出的企業家，他們是成功的實踐者，如今，也是應該涌現出如德魯克、松下幸之助等管理思想家的時候了。這些管理大家從企業實踐中總結出經營企業的思想與理論，指導企業的實踐；再在企業的實踐中，不斷地豐富自己的思想與理論。

在我看來，談云海博士就是這個時代孕育出的一位學者，我相信時間會證明這個事實。他的一系列作品《認知戰：30秒講好品牌故事》《認知戰：萬唯中考戰略解密》《認知產品》，以及他提出的“源點用戶”“戰術英雄”“認知盤點”等原創性的概念正在完善著他的思想與理論，我們拭目以待。

武澤濤

萬唯教育集團董事長

2023年10月

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[1] 該書于2017年由煤炭工業出版社出版。

[2] 萬唯教育集團采用多品牌經營模式，由同一個團隊分不同部門進行運作。該企業旗下有萬唯中考、騰遠高考和小白鷗小學等品牌，本書內容中提到的“萬唯中考”指的是萬唯教育集團里的中考業務板塊。