面對矛盾唯有主動管理革新

企業從成長期到成熟期，是一次非常關鍵而困難的躍遷，這樣的躍遷也是組織能力的成長。組織能力的成長意味著組織有能力追求更多層次的目標，實現可持續、高質量的發展。那么企業怎么做才能更平穩地實現這種跨越和升級，提升組織能力呢？先分享一則古代的故事，答案就在其中。

春秋戰國時期，魏文王問名醫扁鵲：“你們家兄弟三人都精于醫術，哪一位最好？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”魏文王再問：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“我長兄治病，是治病于病情發作之前，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時，一般人以為他只能治輕微的小病。而我治病，是治病于病情嚴重之時，一般人都看到我在經脈上扎針放血、在皮膚上敷藥做大手術，所以以為我的醫術高明，名聲因此傳遍全國。”

將上述故事與三種企業變革類型做對比，扁鵲長兄的醫術類似企業前瞻型變革（也稱提前型變革），即管理者提前預測未來的危機，進行必要的戰略變革。此時變革的成本較低、阻力較小，容易開展。進行前瞻型變革的企業通常是最具有生命力的企業，但是這對老板的高維認知和危機管理意識要求較高。

扁鵲中兄的醫術類似企業反應型變革，即企業已經感知到發展危機，甚至已經付出了一些代價，開始進行變革。現實中的變革多為反應型變革，這時期變革成本中等，面臨一些組織人員的阻力，需要老板具備較強的說服能力和協調能力。正確恰當的反應型變革能夠幫助企業重振活力、“滿血復活”。

扁鵲的醫術類似企業危機型變革，即企業存在影響發展的基礎性危機，再不進行變革，企業可能很快衰退并消亡。危機型變革是一種被迫的變革，此時變革成本較大，組織中的人員會對這時的變革表現出極大的不適應、不相信。此時的變革是背水一戰，“不成功，便成仁”。

因此，進入成長期的企業，創始人和管理團隊需要盡早地認知和預測到組織即將面臨的各種變化和挑戰，審慎思考并兼顧平衡九對矛盾，實施“前瞻型變革”，或者更好的說法叫“主動管理革新”。

主動管理革新，也就是天晴的時候修屋頂。在問題還沒有出來或者比較小之前就去介入，這個時候成本最小、風險最低，成功的概率也是最高的。另外，組織升級不是一蹴而就的，需要緩緩啟動，盡量降低沖擊力度，做到潤物細無聲，在不斷共同取得小成功的情況下實現正向強化。