第1部分　人工智能時代之驕子

1　人工智能的春天來了

1.1　灼灼熱望

自阿蘭·圖靈提出“圖靈測試”已過去七十余年，第一個Chatbot“Eliza”的誕生距今也有七十余年。半個多世紀以來，對人工智能（Artificial Intelligence，AI）的探索幾經起落，但人類似乎始終沒有停止對完美人工智能的幻想與渴望。深度學習技術的崛起使得諸如ChatGPT這樣的語言模型得以問世，為人工智能的發展開辟了新的道路。

2011年10月4日，蘋果公司在美國加利福尼亞州的庫比蒂諾總部發布了它們的新一代智能手機——iPhone 4S。在這次發布會上，蒂姆·庫兊首次作為蘋果新任CEO亮相。一天之后，喬布斯與世長辭。

這本該是一場極其特別的發布會，但新推出的iPhone 4S卻有點不盡如人意：它和被視為經典產品的前作iPhone 4太像了，以至于區分二者一時成了“果粉”論壇里的“找茬”游戲。iPhone 4S的外表雖然和iPhone 4非常相像，內部卻蘊含了被蘋果公司寄予厚望的一個全新突破——語音助手Siri，即“4S”里的“S”。它帶來了一項重要創新——語音助手Siri。Siri的問世是人工智能領域的一大突破。

在喬布斯生前留下的最后一部作品中，Siri被視為最主要的創新點。在All Things Digital大會上被問及Siri是什么時，喬布斯曾斬釘截鐵地說：“Siri不屬于搜索領域，而屬于人工智能領域。”在那個人工智能從業者多在孤獨中前行的年代，這樣的遠見著實令人佩服。

智慧的頭腦固然孤獨，但總會有偉大的思想與之契合。在微軟 Build 2016開發者大會上，微軟CEO納德拉首先提出了“對話即平臺”（Conversations as a Platform，CaaP）的人工智能發展方向：“我們最終將教會計算機以人類思維交流，而不是與機器人進行對抗，人工智能能夠被人類所信賴。”緊接著，他宣布了自公司建立以來最大的一次部門重組，將著名的Windows所屬部門拆分，分別合并到兩個新成立的部門：“云服務+人工智能平臺”部門和“體驗與設備”部門。當然，架構重組帶來的人事變動不可避免，Windows部門的執行副總裁Terry Myerson只能離職。

眾所周知，部門拆分、架構重組，是商業公司進行業務重點轉移的步驟。微軟的這次動作之所以被稱為“史上最大”，無疑是基于Windows操作系統對于微軟公司的重大意義，畢竟微軟的一切都是從它開始的。當然，拆分合并并不意味著消滅操作系統，而是讓微軟未來的操作系統更深度地融入云服務、人工智能和物聯網設備中。

微軟在人工智能領域的投入和進展取得了顯著的成果。微軟除了從2019年開始與OpenAI緊密合作，推動GPT-3、ChatGPT和GPT-4技術的發展和應用，還在2021年收購了領先的人工智能和語音技術公司Nuance Communications，進一步加強了在人工智能和自然語言處理領域的領導地位。

在接下來的幾年中，深度學習和大規模語言模型（后文簡稱大語言模型）的發展取得了顯著的進步。OpenAI推出了GPT-3，作為第三代生成預訓練轉換器，它在諸多任務中展現了卓越的性能。在GPT-4推出之際，人工智能界的期望已經達到了新的高度。GPT-4基于更大的數據集和更強大的計算能力，其性能比GPT-3更出色。

GPT-4 的出現，使Chatbot的應用變得更廣泛，ChatGPT便是一個典型的例子。ChatGPT不僅可以用于日常的對話場景，還能在技術支持、教育、創意寫作等領域發揮重要作用。它的強大性能和廣泛應用使得人工智能距離完美的目標越來越近。

與此同時，微軟在人工智能領域的投入和進展也取得了顯著成果。微軟Azure云服務平臺通過提供先進的人工智能和深度學習工具，為企業和開發者帶來了便捷、高效的解決方案。此外，微軟還與OpenAI合作，旨在推動人工智能技術的發展，實現更廣泛的應用。

值得注意的是，隨著人工智能的發展，一些道德和倫理問題也開始受到關注。例如，GPT-4 等大語言模型可能會產生不符合道德規范的內容，或被用于惡意目的。為了應對這些挑戰，OpenAI和微軟等行業巨頭正積極探討如何確保人工智能技術的安全和可靠。

自阿蘭·圖靈提出“圖靈測試”以來，人工智能領域已取得了長足的進步。從Siri到ChatGPT，從GPT-3到GPT-4，這些技術的發展都為實現完美的人工智能提供了有力支持。面對未來，我們有理由相信，科幻世界中的智能機器人將在現實世界中成為可能。