1.2.2 大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈

依據(jù)供應(yīng)鏈管理理論，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)主要由采購、制造、物流、銷售4個部分組成，企業(yè)僅僅關(guān)注其中的某一個部分是不夠的。沃爾瑪公司使用大數(shù)據(jù)分析將由采購到銷售的整個供應(yīng)鏈連接起來。在銷售環(huán)節(jié)中，銷售終端機記錄并追蹤顧客的消費需求，這一信息通過供應(yīng)鏈傳遞給各方。沃爾瑪?shù)牧闶坻溒脚_正是通過這一方式總攬全局，通知各方，連接供給方與銷售方。任何信息都能夠同時傳遞給其他部門，比如說，采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)短缺狀況、物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)滯后狀況、制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)停滯狀況等。

在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)供應(yīng)鏈管理進一步轉(zhuǎn)型升級，朝著智能化方向發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更加深入地了解到消費者的行為與需求，并與之建立更緊密的聯(lián)系：企業(yè)可以進行精準營銷，促進消費，提高消費者的忠誠度；按照消費者的購買意愿定價，并實時隨市場變化更改定價；發(fā)揮營銷投資的最大收益，優(yōu)化門店和配貨中心的選址地點。最重要的是，企業(yè)能夠平衡需求與庫存，杜絕庫存短缺或過剩。

從采購到銷售，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)將大數(shù)據(jù)分析運用到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。銷售方面，營銷大數(shù)據(jù)分析快速發(fā)展，以便更好地理解消費者行為；物流方面，物流管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析交通路線與物流節(jié)點的優(yōu)化設(shè)計，大幅提高物流運作效率；生產(chǎn)制造方面，越來越多地應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存和轉(zhuǎn)運能力，加速智能制造發(fā)展；采購方面，更多地利用大數(shù)據(jù)分析進行供應(yīng)商的評價管理，降低企業(yè)經(jīng)營成本與經(jīng)營風(fēng)險。

以英特爾公司為例，其列出了大數(shù)據(jù)分析的大量優(yōu)勢，包括提供數(shù)據(jù)可視化服務(wù)以幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，英特爾能夠全面監(jiān)督供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的決策，如完成訂單時間、庫存需求、交通及短缺成本。對英特爾來說，大數(shù)據(jù)分析不僅可以提供技術(shù)性供應(yīng)鏈決策，還可以幫助企業(yè)處理更廣泛的業(yè)務(wù)，涵蓋了從明確供應(yīng)商到管理碳排放等方面的問題。

大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)鏈管理決策主要由兩個關(guān)鍵部分組成：第一個是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，包括物理結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計，這些是采購、制造、物流以及銷售環(huán)節(jié)的組成部分；第二個是信息技術(shù)，信息技術(shù)使信息共享、傳播和處理能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一（見圖1-2），是大數(shù)據(jù)分析的核心。信息技術(shù)管理是供應(yīng)鏈管理的支柱，沒有它的溝通和支持，便無法實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈決策的制定與溝通。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計共同支撐著整個供應(yīng)鏈的決策，相輔相成，共為整體，并且都需要應(yīng)用和實施大數(shù)據(jù)分析。

圖1-2 網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)設(shè)計支持供應(yīng)鏈

大數(shù)據(jù)分析推動了供應(yīng)鏈管理的智能化發(fā)展，促進了整個供應(yīng)鏈績效的提高。大數(shù)據(jù)分析給企業(yè)帶來了前所未有的洞察力。當(dāng)今經(jīng)濟環(huán)境中，要保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，應(yīng)在整個供應(yīng)鏈管理中貫穿大數(shù)據(jù)分析決策，由此建立智慧供應(yīng)鏈。