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第17章 巧妙引導,滿足客戶的期待

衣服陳舊、手機損壞、學習知識、結婚買房……生活中存在太多的消費場景了,而這些場景的共同特點是,產品能夠滿足客戶的真實需求,并且客戶在購買之前就已經在想象獲得產品之后的種種好處。

買東西需要花錢,所以對于那些不急用或者不能給自己帶來現實利益的產品,人們是不會去買的。因此,銷售員要讓客戶預見產品能夠為他帶來的好處,只有這樣才能說服客戶購買產品。

其實,人們在購買商品時在意的不是商品本身...

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