銷售行業有一個共識：維護好一個老客戶遠比開發一個新客戶更劃算，因為成本和精力的投入會更少，而且老客戶的成交潛力會繼續放大，并很有可能為銷售員介紹新的客戶。

客戶群并非一日就建立起來的，而是隨著銷售員的從業時間增加而慢慢建立的。老客戶的關系也并非一次成交就能建立的，而是需要初次成交后不斷跟進才能最終形成互相信任的關系。

一般來說，跟進客戶的方法主要有以下幾種：

（1）成交后的回...