共同的認知是良好感情的基礎。所謂知己，就是能夠理解你的性格、行為的人。作為銷售員，如果你能與客戶達成共同認知，那么你就能獲得客戶對你的信任，進而成為客戶的知己。相應地，你的銷售業績也會大大提升。

如何才能與客戶達成共同認知，成為客戶的知己呢？最好的做法就是“求同存異”。所謂求同存異，就是找出共同點，保留不同意見。從銷售角度來講，就是你要發現客戶的購物理念，并對他們的理念表示認可。對于你不...