“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報。”對于大部數(shù)人來說，投桃報李是人之常情，所以銷售員的感情投資也會得到回報。

客戶就是上帝，銷售員與客戶之間的關(guān)系就像追求者與被追求者，比起把對方追到手里，該如何經(jīng)營這段“感情”是更重要的環(huán)節(jié)。

人是有著豐富感情的高級動物，沒有感情的人是不存在的，不為他人付出感情的人在這個世上也絕對找不到。感人之心莫過于情，銷售員在售后服務(wù)過程中應(yīng)該學(xué)會給予客戶必要的情...