在銷售中，承諾是難以避免的，這也是我們獲取客戶的關鍵方法。但是不可過度承諾，最起碼你的承諾要與你的能力成正比。假如你是一個百萬富翁，你說要為難民捐獻巨額金錢，會有人相信，覺得你是一個有同情心的富人。可是如果你窮得叮當響，卻大言不慚，說能使人一夜暴富，別人會相信嗎？

其實，作為銷售員，一方面你要遵守承諾，要根據自己的能力適當做出承諾，而不是過度的承諾；另一方面，你要盡最大努力完成你的承諾，...