第13章 巧用開放式與封閉式提問
- 所謂會銷售,就是情商高
- 籬落
- 2895字
- 2023-12-20 18:08:29
你問我答,你問一句話,我也只答一句話,這樣的提問枯燥乏味,效果不佳。想要了解更多的信息,就必須問更多的問題。然而,絕大多數(shù)人不喜歡連珠炮似的提問,問得越多,煩得越快。其實(shí),提問是一根線,一句話就可以牽引出無數(shù)的觀點(diǎn),開放式提問尤其如此。
所謂開放式提問,是指需要對方做出大量解釋說明的提問方式。在銷售過程中銷售員可以通過開放式提問獲得客戶更多的真實(shí)想法,以最少的問題明晰客戶的購買意圖。
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