第一章 言簡意賅的溝通高手

1.不善言辭的人，常被忽略的表達

無論什么項目都能成功拿下，簽約無數，總之，工作效率高……各位的身邊是否有讓你覺得能力非常強的溝通高手呢？

我一年大約會接觸三千人，這些人有開辦學校的、做企業培訓的，也有對外演講的。

其中有一點我可以很明確地講，凡是能力強者無一例外講話都非常言簡意賅。

他們講話通常結論都很明確，言行舉止都非常清晰易懂，毫不冗余。最終目標在哪里，想要做什么，想要說什么，都非常明了。

相反，業績不好的人通常會有以下三種表現：①什么都想說；②分不清必要與否；③大腦思路不清晰。

結果，想說的話太多，導致話語冗長且條理不清晰。

把時間花在不必要的事情上，看似忙碌卻沒有什么成果，有不少人陷入這種惡性循環。

1990年以后，互聯網、手機普及，信息技術加速發展。總務省[1]的調查顯示，1996年至2006年這十年間，可供選擇的信息量，也就是人們可以接觸到的信息量，比之前增加了530倍。

在這樣一個信息爆炸的時代里，你的話語究竟有多少能被對方聽進耳朵里？你的話語究竟有多少能被對方真正理解？

上司常常疲于做出判斷，管理者常常忙于做出決策，大家都很繁忙，在這種極度缺乏時間的情況下，你的話語究竟有多少能被對方聽進耳朵里呢？

很遺憾，可以說幾乎都被忽略了。

在這個以驚人的速度不斷向前發展的超信息化社會里，如果還用以往“他總會理解我的吧”這種想法來進行交流的話，失敗的概率會很高。

時代在發展，交流方式也發生了很大的變化。因此，如何在眾多信息中正確地傳達關鍵信息，已成為21世紀商業交流的一大課題。

能力強者講話都言簡意賅。

迄今為止，我所見過的能力強者們，無一例外講話都非常言簡意賅。無論是郵件，還是Facebook，信息都極其簡短，但卻能夠很好地傳達到對方那里，也能夠有效激勵對方馬上行動起來。由此可見，能力強者具備這種神秘力量。

希望大家能夠清楚地表達自己的意見，無論何時何地都能義正詞嚴地說出自己的想法，以這樣一個優秀的自己為目標而不斷努力。

注釋

[1]日本中央省廳之一，2001年中央省廳再編中新誕生的政府機關，是由總務廳、郵政省、自治省“三合一”而來的部門。