1.4　主流直播平臺(tái)

經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前淘寶、抖音和快手已經(jīng)成為直播電商行業(yè)的巨頭。下面介紹幾個(gè)常見(jiàn)的直播平臺(tái)：淘寶直播、抖音、小紅書、快手、微信視頻號(hào)。

1.4.1 淘寶直播

淘寶直播是阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的消費(fèi)生活類直播平臺(tái)。在淘寶直播平臺(tái)上，用戶可以一邊看直播，一邊與主播互動(dòng)交流、領(lǐng)取優(yōu)惠券并選購(gòu)商品等。

淘寶直播誕生于2016年4月21日。在直播以“打賞”來(lái)謀發(fā)展的時(shí)代，淘寶直播另辟蹊徑，將直播與商業(yè)直接融合，不僅開(kāi)拓了市場(chǎng)，也減少了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下的融合。淘寶直播是目前發(fā)展直播電商模式最為成熟的平臺(tái)之一，直播模式主要分為達(dá)人“帶貨”和商家自播。

淘寶直播的產(chǎn)生是基于整個(gè)淘寶平臺(tái)的，所以淘寶用戶在適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)下有可能成為淘寶直播的用戶。用戶在淘寶直播中的購(gòu)物需求相對(duì)明確，所以使用淘寶直播的目的是想具體、有針對(duì)性地了解某商品。淘寶直播如圖1-11所示。

1.4.2 抖音

抖音于2016年9月上線，之后不斷提升用戶體驗(yàn)，增加新的功能，抓住時(shí)下熱點(diǎn)，讓用戶始終保持新鮮感。在抖音發(fā)展的同時(shí)也誕生了一批抖音達(dá)人，這些達(dá)人不僅給抖音提供了各類豐富多彩的內(nèi)容，也因?yàn)槎兑舾淖兞俗约旱纳睢ｋS著直播電商的爆發(fā)式發(fā)展，抖音加大力度自建抖音小店，開(kāi)始簽約“帶貨”主播，同時(shí)在供應(yīng)鏈端與直播基地簽約。抖音直播如圖1-12所示。

憑借短視頻火爆互聯(lián)網(wǎng)之后，抖音逐漸將其重心從內(nèi)容生態(tài)轉(zhuǎn)向直播電商領(lǐng)域。2021年以來(lái)，抖音在電商行業(yè)最突出的表現(xiàn)，是由短視頻衍生出來(lái)的直播“帶貨”。2021年抖音電商首次定義“興趣電商”，即“一種基于人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購(gòu)物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商模式”。

抖音直播電商在2022年的交易規(guī)模為8 000億元左右。這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)目前很多傳統(tǒng)電商平臺(tái)的交易規(guī)模。而且，隨著抖音直播電商的不斷發(fā)展壯大，這個(gè)數(shù)字還將不斷攀升。

1.4.3 小紅書

小紅書是女性社交內(nèi)容“種草”平臺(tái)，具有很強(qiáng)的社交、“種草”屬性，用戶主要以圖片和文字的形式記錄生活和分享日常。小紅書用戶看到“種草”內(nèi)容后，有了需求，并且知道了一個(gè)品牌，然后決定選擇這個(gè)品牌，直到最后下單，這是一個(gè)閉環(huán)。

“種草”是小紅書常見(jiàn)、基本的分享方式。所謂“種草”，就是用戶與他人分享，讓他人對(duì)商品、景區(qū)、電視劇、電影等的消費(fèi)體驗(yàn)有一定的了解，然后產(chǎn)生興趣并進(jìn)行消費(fèi)。也就是說(shuō)，用戶在小紅書被“種草”后，還要回到現(xiàn)實(shí)生活中去體驗(yàn)，這樣消費(fèi)鏈才能形成完整的閉環(huán)。可以這么說(shuō)，小紅書憑借豐厚的流量紅利將“種草”化于無(wú)形。圖1-13所示為小紅書直播。

1.4.4 快手

快手最初是一款用于處理圖片和視頻的軟件，后來(lái)轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)。快手強(qiáng)調(diào)人人平等，是一個(gè)面向所有普通用戶的平臺(tái)。快手的定位為“記錄世界記錄你”，其開(kāi)屏界面的文案是“擁抱每一種生活”。快手的商品定位更普惠化，鼓勵(lì)每一個(gè)用戶都用快手記錄和展示自己的生活。快手給予每個(gè)用戶平等的曝光機(jī)會(huì)，因此在早期迅速獲得了四、五線城市和農(nóng)村用戶的青睞。近年來(lái)，快手通過(guò)一系列的運(yùn)營(yíng)和迭代，逐漸進(jìn)行品牌升級(jí)，開(kāi)始獲得越來(lái)越多的一、二線城市用戶的青睞。

隨著直播的發(fā)展，快手也加入了直播功能。用戶在快手上不僅可以發(fā)布短視頻，也可以通過(guò)直播銷售商品。快手目前對(duì)所有合法經(jīng)營(yíng)的用戶均開(kāi)放直播功能，鼓勵(lì)用戶多開(kāi)直播。主播在直播的同時(shí)，快手還提供主播PK功能。快手直播如圖1-14所示。

1.4.5 微信視頻號(hào)

微信視頻號(hào)依靠微信強(qiáng)大的用戶流量，已經(jīng)逐漸發(fā)展成一個(gè)依托于微信社交生態(tài)的全新短視頻平臺(tái)。其具有私域流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯、用戶定位精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。

相比而言，微信視頻號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于和微信生態(tài)緊密相連，可以通過(guò)一系列手段實(shí)現(xiàn)強(qiáng)觸達(dá)、長(zhǎng)復(fù)利。微信視頻號(hào)的直播開(kāi)播提醒是做得很醒目的，用戶很容易注意到。只要用戶打開(kāi)了微信，就能看到開(kāi)播提醒的通知。同時(shí)，預(yù)約直播的按鈕也可以放在企業(yè)視頻號(hào)、公眾號(hào)、私域社群的所有環(huán)節(jié)中，讓企業(yè)私域里的客戶成為直播間的第一波流量。微信視頻號(hào)直播預(yù)約如圖1-15所示。

微信視頻號(hào)直播的流量來(lái)源主要為品牌在微信生態(tài)內(nèi)的私域流量，私域流量進(jìn)入直播間后撬動(dòng)公域流量的涌入。