“你們作為一個五星級的酒店，居然連停電這么重要的事情都不能提前預(yù)見，這么基本的保障都沒有，你讓顧客怎么能相信你們？對不起，對不起有用嗎？造成的損失怎么辦？是你替我負責(zé)還是酒店替我負責(zé)？”

顧優(yōu)優(yōu)趕到16樓層時候，還沒有走到門口，遠遠的就聽到了客人暴跳如雷的指責(zé)，還有服務(wù)員小心翼翼的賠罪聲。

顧優(yōu)優(yōu)擰了擰眉，怕的就是這樣得理不饒人客人，抱著一點點小小的錯誤，沒完沒了的像是不鬧翻天就誓...