第2章 誰為選人負責

為企業選到優秀人才是企業家的使命，只有選到優秀人才，才能確保企業立于不敗之地；只有為企業建立持續供應人才的能力，確保人才穩健供應，才能確保企業順利傳承。

——杰克·韋爾奇

有這樣一道選擇題：在企業內，人力資源管理由誰來負主要責任？

A.直線經理

B.HR人員

C.直線經理和HR人員

D.咨詢顧問

E.沒有人，它是自然產生的

這道選擇題是人力資源之父戴維·尤里奇曾經在很多場合中提出來的，如在企業內部培訓、大學課堂、高層管理者論壇等中，大多數人的選擇都是B或C。

我們也曾在很多場合中提出過這道選擇題，如在項目啟動會、公開課、企業內訓等中，大多數人的選擇也都是B或C。

選人是誰的事兒

佳美公司是一家位于中部地區的連鎖零售企業，經過十多年的變革發展，門店擴張迅速，一度成為當地最有潛力的零售企業。近兩年隨著門店的快速擴張，對人才的需求與日俱增，同時由于當地新增了好幾家競爭對手，市場競爭更加激烈，幾乎每天都在上演人才爭奪大戰。在月度經營分析會上，人力資源部門總是要面臨來自各部門的挑戰：“我提報的3位店長的需求什么時候可以滿足呀”“你們上周招來的客服經理不合適”“業績不好的原因是人資部沒及時給我補充人”……幾乎所有部門都認為招聘選人就是人力資源部的事。

我們發現大多數企業經理人都認為選人是 HR的工作，應該由 HR 負責，其實這走入了選人的誤區。

誤區一：選人只是HR的事

大多數企業的業務部門或其他職能部門的管理者通常認為，只要做好本部門的分內工作就可以了，生產的管好生產，銷售的多拿訂單，而招聘選人等人力資源方面的工作自然是人力資源部的事。部門需要用人，就應該找人力資源部要。

誤區二：只有HR才是選人專家

選人是人力資源部的主要工作職責之一，大多數業務部門的經理也都認為選人是人力資源部的職責，HR是具備選人能力的專業人士，因此也只有HR才具備選人識人的能力，其他人在這方面都不專業，也不需要知道如何選人。為了提高選人成功率，只能HR全權負責了。

誤區三：只有HR才能找到合適的人

業務部門的經理通常認為，人力資源部掌握了招聘渠道，可以為自己的部門招聘到所需人才，作為業務部門，不知道從哪里去找合適的候選人，因此要找人，只能通過HR。

我們發現在很多企業家、直線經理甚至資深HR的觀念中或多或少有上述誤區，其背后暗含的是大多數管理者不清楚到底誰應該為企業的選人負責。

全球領先的人才尋訪公司的資深專家費洛迪在《關鍵人才決策》一書中提道：“雖然在許多組織中，有些人（包括HR管理者）在選人方面比其他人更有經驗，但領導者必須親自參與這些決策工作。正如你不會把選擇配偶的事托付他人一樣，你也不應該將重大的人才決策委托給別人來進行。”但是到底誰為企業的選人負責？我們認為：

·企業家是首席面試官；

·直線經理是選人的第一負責人；

·HR讓企業具備選人的能力。