關(guān)鍵概念

·毀滅的真正定義是當(dāng)你失敗時(shí)沒有人關(guān)心。

·幾乎所有的情況中，學(xué)生的失敗都源于學(xué)校和家長的失敗。

·不安全的學(xué)校像是疏忽大意的托兒所，而不安全的工作場所像是充滿嘲笑、譏諷的避難所。

·無論是家庭、學(xué)校還是工作場所，一個(gè)充滿敵意的學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)產(chǎn)生恐懼進(jìn)而引發(fā)人們的自我審查本能并終止學(xué)習(xí)的地方。

·當(dāng)環(huán)境選擇懲罰而不是教導(dǎo)時(shí)，無論是通過忽視、操縱還是脅迫，個(gè)人都會變得更具防御性，會缺少反思，更不能進(jìn)行自我診斷、自我指導(dǎo)和自我糾正。這就帶來了真正失敗的風(fēng)險(xiǎn)——放棄繼續(xù)嘗試。

·給予學(xué)習(xí)安全感的道德義務(wù)首先是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。讓學(xué)習(xí)者做第一個(gè)行動者。

·期待對行為的影響具有正相關(guān)性。人們的表現(xiàn)會隨著設(shè)立的期望的高低而變得好或者差。

·失敗是正常的，它是期待和前進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)答案之前總會經(jīng)歷挫折。

·給予或維持學(xué)習(xí)安全感最重要的信號是領(lǐng)導(dǎo)者對異議和壞消息的情緒反應(yīng)。

·人類在社交、情感和智力上的進(jìn)程是統(tǒng)一的。

·我們用先進(jìn)的個(gè)人監(jiān)控系統(tǒng)保護(hù)我們的社交和情感。

·僅憑毅力并不能彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的差距。學(xué)習(xí)安全感至關(guān)重要。

·有偏見的頭腦具有盲目性。