逆境中當機立斷的人與逆境中猶豫不決的人

應(yīng)對遲緩的企業(yè)在各方面吃盡苦頭

善于應(yīng)對疫情的企業(yè)和店鋪的行動速度非同一般。

他們在疫情初期就迅速采取了行動，例如申請補助金、與銀行交涉、聘用人才、轉(zhuǎn)換廣告戰(zhàn)略等，幾乎讓人覺得他們未經(jīng)思考就付諸了行動。

反過來，也有很多企業(yè)盡管處于同樣危急的狀況，但卻按兵不動。

“再觀察一下情況”“多收集一些信息之后再做出判斷”“想聽聽更多人的意見”等。由于缺乏應(yīng)對疫情的經(jīng)驗，不少人在做判斷時小心謹慎。

根據(jù)逆境的種類以及所處的狀況，我們有時候需要重視速度，有時候則需要謹慎應(yīng)對。

但是，回顧以往的逆境，我們會發(fā)現(xiàn)一種傾向：危急關(guān)頭重視速度往往會帶來好的結(jié)果。

例如，因地震或臺風(fēng)遭受損失時，即使國家會提供援助，能夠立刻獲得援助的企業(yè)數(shù)量也有限。

因為要分配的救援物資、金錢、人力都是有限的，所以最先申請援助的企業(yè)的生存概率肯定會高。

反過來，有些企業(yè)花費時間苦苦思索，即使最終拿出了完美的提案，也為時已晚。而這種企業(yè)占絕大多數(shù)。

例如，2020年日本政府發(fā)放的可持續(xù)發(fā)展補助金，立即提出申請的人很早就拿到了補助。當然，由于文件資料不一定能快速準備齊全或者負責(zé)人工作方式有差異，每個企業(yè)提交申請的速度也就各不相同。但顯而易見，會有很多企業(yè)扎堆申請，所以越早辦手續(xù)，拿到補助金的時間自然就越早。

盡管大家都明白這個道理，但還是有很多企業(yè)在初期行動時落后一步。

結(jié)果，應(yīng)該有不少管理者為資金籌措問題而焦心，很長一段時間無法專心從事自己的工作。

另外，在參與Go To計劃[4]和縣民折扣[5]政策、導(dǎo)入遠程辦公制度等方面，管理者決策速度的差異給企業(yè)在疫情中的生存狀況帶來了很大的影響。

“今后，新冠病毒的感染情況會怎樣呢？”

這是眼下讓很多人感到苦惱的問題。疫情的發(fā)展趨勢尚不明朗，導(dǎo)致人們做判斷時更加謹慎，讓領(lǐng)導(dǎo)的決策速度變得遲緩。

尤其是在陷入逆境時，人們往往想要尋找“行不通的理由”，為此所花的時間越長，越容易得出消極的結(jié)論。

結(jié)果，他們做判斷時花了很多時間，做出的選擇大概率也是錯誤的，最終會走向最糟糕的境地。

為何關(guān)于“新冠肺炎就是感冒”爭論不休？

當你認為初期的判斷很重要時，就不要想太多，應(yīng)當毫不猶豫地采取自己認為正確的行動。

為什么這么說呢？因為當你在逆境之中時，即使經(jīng)過深思熟慮，結(jié)論也不會有很大改變。

所謂“慎重考慮”，只不過是為了說服自己而花時間尋找證據(jù)。

舉個例子，大家就能理解我的意思。有人說“新冠肺炎就是感冒”，有人說“新冠肺炎是會致人死亡的疾病”，雙方相持不下。

認為“新冠肺炎就是感冒”的人收集信息時，一味地收集可以證明自己觀點的信息，所以結(jié)論就是“果然新冠肺炎就是感冒”。

而認為“新冠肺炎是會致人死亡的疾病”的人從收集數(shù)據(jù)階段開始，就只傾聽對新冠肺炎持悲觀態(tài)度的醫(yī)生的說法，其實這樣做也只是為了不斷堅定自己的看法。

逆境中的“思考”，這只是讓自己的意見正當化的行為。即使你收集一大堆資料，花很多時間思考，結(jié)論也不會有什么改變。

很多人并不根據(jù)事實尋求正確答案，只是出于“想輕松”“想安心”的考慮，按照預(yù)想好的結(jié)論探索答案。

要想加快決策速度，需要“信息設(shè)限”“責(zé)任”“無情”

商務(wù)人士的職責(zé)就是做決策。

決策做晚了就等于玩忽職守，在逆境之中，決策做晚了可能會造成不可估量的損失。

有3種方法可以幫你加快決策速度。

第1種方法是給信息來源設(shè)限。

信息收集過多的話就會形成干擾，也會導(dǎo)致你產(chǎn)生迷茫，所以平時就要限定信息來源。

例如，限定要讀的報紙的種類，固定查看某幾位分析師的社交網(wǎng)絡(luò)賬號，事先確定值得信任的信息來源，用于判斷的材料就會變得簡單，你就能更快做出決策。

聽取別人的意見時，也不要咨詢過多人，限定3名可以給自己提供適當建議的人，其他人的意見一概不聽，這也是提高決策速度的方法。

第2種方法是為決策負責(zé)。

決策速度變得遲緩是因為你擔(dān)心失敗。但是，只要你做好負責(zé)的思想準備，應(yīng)該就不會害怕失敗。

無論出現(xiàn)什么樣的結(jié)果，如果你能負責(zé)地面對一切，就不會對決策產(chǎn)生恐懼。

有人說為了不后悔，想做出最好的決策，這種心情我也可以理解。但是，決策總伴隨著后悔，決策之后的后悔只是結(jié)果論。

有兩個選擇，而你只是碰巧選了其中一個，后悔和滿意是對立統(tǒng)一的整體。

第3種方法是做決策時不被感情左右。

“好人”無法做出最好的決策。為什么呢？因為他總是體諒別人的心情，想要做出令所有人信服的決策，所以苦惱之后也拿不出明確的答案。

花費很多時間得出的結(jié)論很少會帶來好的結(jié)果。

如果決策沒有時間限制，你也可以堅持做“好人”。但是在分秒必爭的逆境之中做決策時，你必須做好犧牲一部分人的思想準備。

緊急時刻不存在皆大歡喜的決策，不可能讓所有人都滿意。

也許這個決策會遭人嫉恨，但是過后再看，應(yīng)該會有很多人覺得“當時的判斷是恰當?shù)摹薄?/p>

不被周圍的評價左右，做出理性的決策，才是逆境中的企業(yè)真正需要的。

在逆境中生存的公司：知道當機立斷才會產(chǎn)生最好的結(jié)果。

在逆境中消亡的公司：誤以為慢慢考慮就會產(chǎn)生好的結(jié)果。