數字大師的基因一目了然，其中有一點很重要：如果沒有精明的數字投資——數字變革的本質，是不可能發生數字變革的。但是很多公司都不會區分數字優勢和數字技術；數字大師專注于利用科技改變公司，而非技術本身。

第一部分深入展示了高管們是如何改變公司的運營方式的。你可以用三大數字技術能力來定位你的公司：客戶體驗、運營過程和商業模式。讓我們逐一來看看。