- 一學(xué)就會的家庭保險規(guī)劃課
- 張巖
- 1579字
- 2023-11-10 18:14:41
要點4 買保險之前最重要的事情是做好健康告知
如果你要問買保險之前最重要的事情是什么,那么我一定會告訴你,就是健康告知。保險理賠糾紛中,80%以上的案件都是來源于健康告知的問題。以下關(guān)于健康告知中最重要的幾個問題,是我們一定要知道的。
1.什么是健康告知
除了極個別的保險(比如意外險),剩下的絕大部分保險都需要做健康告知。健康告知是保險公司對被保險人的健康問卷,被保險人必須符合健康告知的內(nèi)容,才可以投保。如果不符合就投保,那么日后就會發(fā)生理賠糾紛。
2.為什么我投保的保險沒有健康告知
大概率是沒有仔細(xì)查看健康告知,投保的時候直接忽略了。現(xiàn)在除了極少數(shù)的意外險以外,剩下的產(chǎn)品都會有健康告知,圖1-1為某產(chǎn)品健康告知的頁面。

圖1-1 某產(chǎn)品健康告知頁面
如果不記得當(dāng)時投保時是否有健康告知,也可以在保險合同中查看。
3.沒有做健康告知,但是投保卻成功了,是不是就意味著自己的身體情況通過了健康告知
不是。健康告知和投保成功是兩碼事。健康告知秉承的是誠信原則,保險公司并不會在投保時審核被保險人是否符合條件,完全是被保險人自行告知,而投保成功相當(dāng)于被保險人承認(rèn)自己的身體情況符合健康告知。如果投保時身體情況并不符合健康告知,日后發(fā)生理賠的時候,保險公司在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)不符,那么保險公司有權(quán)拒絕理賠。
4.醫(yī)生說身體沒有問題,但是保險公司健康告知不一定能通過
主要原因是臨床醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(醫(yī)生對我們身體健康的衡量標(biāo)準(zhǔn))和核保醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(保險公司對我們身體健康的衡量標(biāo)準(zhǔn))是兩個完全不同的標(biāo)準(zhǔn),而且差異極大。比如最為常見的甲狀腺結(jié)節(jié),在臨床醫(yī)學(xué)中,只要定期觀察就行,如果沒有超過4級,一般醫(yī)生都會說沒有事。但是在核保醫(yī)學(xué)中,有甲狀腺結(jié)節(jié)就要進行告知。所以,很多消費者在做健康告知的時候經(jīng)常忽略這一點,身體檢查沒有問題,醫(yī)生說沒有問題,以為符合健康告知,最后造成理賠糾紛。
5.為什么醫(yī)保卡外借給別人用過,自己身體沒有問題,也要做健康告知
醫(yī)保卡是實名制,所以醫(yī)保卡的就診和買藥記錄默認(rèn)是本人的。如果醫(yī)保卡上的記錄顯示身體情況不符合健康告知,哪怕因為曾經(jīng)外借給別人,并不是自己的問題,保險公司都會默認(rèn)為醫(yī)保卡持卡人不符合健康告知,所以一樣要做如實的健康告知。
6.自己在家測量血壓偶爾高一次,這個需要如實告知嗎
不需要。保險公司理賠審核更多以書面記錄為準(zhǔn),如果沒有書面記錄,一般都會默認(rèn)為沒有問題。而書面記錄不單單是指醫(yī)院的記錄,像一些門診、社區(qū)醫(yī)院、體檢中心等的記錄都算書面記錄,所以如果在這些地方查出來身體有異常,一樣要做健康告知。
7.買保險之前是不是要先去做體檢呢
如果現(xiàn)在身體情況完全符合健康告知,建議先購買保險,等保險等待期過后再進行體檢。很多消費者害怕自己健康告知有問題,為了更確認(rèn)一些就先行做個檢查,但是現(xiàn)在因為各種因素,一檢查可能就真的檢查出來小問題,那個時候就算是有書面記錄了,相當(dāng)于不能通過健康告知,先去做體檢反而適得其反。所以,如果符合健康告知就先買保險,如果不符合,我們再根據(jù)實際情況來決定。
8.聽說如果沒有如實做健康告知,只要熬過兩年,哪怕不符合健康告知,也可以理賠
并不是。兩年不可抗辯條款只在產(chǎn)生法律糾紛的時候適當(dāng)有利于消費者,并不是“尚方寶劍”。在實際的案件審理中,有很多案件并沒有做到如實的健康告知,雖然已經(jīng)熬過了兩年,但是法院最后依然會宣判拒賠。所以,消費者切勿抱有僥幸心理不如實告知,因為如果最終拒賠,受損失最大的是自己。
9.健康告知如何告知才算完善?如果沒有通過健康告知,就不能買保險嗎
這兩個問題是非常系統(tǒng)化的話題,我會在系統(tǒng)班第5課健康告知部分詳細(xì)講解。
我們總結(jié)一下要點4的主要知識點。
·買保險之前一定要做如實的健康告知,切勿存在僥幸心理。
·身體情況以書面記錄為主,無論是醫(yī)保卡外借,還是體檢中心記錄都要告知。
·如果身體符合健康告知,建議先購買保險再體檢。
·兩年不可抗辯條款并不是“尚方寶劍”。