慰問、吊唁活動，有著非常重大的意義。不管當事人還是當事人的親朋好友都滿意，才是成功的。在這樣的活動中，情感往往是主角，比其他事情都重要。因此，主持人要控制好情感，讓其流露得恰到好處。

◎ 把控好情感表露，以細節動人

慰問、吊唁本身并不是找快樂的一項活動，最重要的是情感交流。慰問方、吊唁方都不是整個活動中最難過的人，被慰問的才是。在這種場合，要如何表達情感打動在場的他人呢？

既...