溫暖勝于嚴寒！感人心者，可先乎情。溫情管理可激發員工工作熱情及潛在才能。在日常管理中，管理者若能處處以員工為先，就會令他們在工作中備感舒適和溫馨，從而達到“投之以桃，報之以李”的效果。現代管理中一再提倡的“溫暖法則”，胡雪巖那時候可謂用得爛熟。

法國企業界有一句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。”這句話對于任何一個企業都是絕對的至理名言，因為每個企業最重要的問題也就是“人”的問...