團隊成員之間總會有這樣那樣的沖突。有的沖突是正常的，能夠推動團隊目標的實現；而有的沖突則是不正常的，需要進行及時地解決。作為領導者，在處理團隊成員之間的沖突時，一定要審慎，既要注意保持團隊的團結一致，又要注意不能傷及員工的積極性。

在辦公室，員工陳文樂和高文彥爭吵了起來，經理鐘月奇聽到了爭吵聲，出去把陳文樂和高文彥帶了回來。氣憤的鐘月奇憤怒地斥責陳文樂：“那么沖動干嗎？工作做好了嗎？就只...