前言
為什么好形象是成功的武器

在心理學界，很早就有了關于第一印象的研究。多數學者認為，第一印象的形成，需要幾秒鐘時間，而美國普林斯頓大學教授雅尼娜·威利斯（Janina Willis）的研究成果則將形成第一印象的時間縮短到1/10秒。她認為，我們在見到一個人的前100毫秒（1秒=1 000毫秒）內，就會對對方的可信度、競爭力、攻擊性、相容性和吸引力等做出判斷。即使給你更多時間來研究對方，也很難改變你的初始判斷。要想贏在第一眼，就要注重形象管理。

無論第一印象的形成是幾秒鐘還是1/10秒，它都是人際交往的起點，而且左右著未來的發展方向。第一印象包括哪些具體內容呢？

所有直接刺激接受者感官的，都是第一印象，具體包括體型、相貌、表情、氣味、服裝、動作等等。如果進一步接觸，就會涉及嗓音、說話方式、習慣動作、處事風格等更多方面，形成一個比較完整的形象。

此刻，雙方交往的基調就基本奠定了。是吸引還是排斥，是信任還是猜疑，是尊重還是鄙視，是互助還是拆臺，都定下了調子。良好的形象，會開啟一段成功的交往，而惡劣的形象則會阻斷交往的進程，或者引向一個并不美妙的結局。

事業的成功，只能在社會中實現，其關鍵是成功地與人交往，獲取機遇和幫助；而要想成功地與人交往，就必須塑造一個良好的形象。從這個意義上說，好形象無疑是幫助成功的利器。