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第2封信:怎么和競爭對手相處?

阮頂天:龍哥,在這個時代我們應該怎么跟競爭對手相處?

李尚龍回信:

阮頂天,你好。在競爭激烈的現代社會,每個人都有可能遇到競爭對手。怎么和競爭對手相處,其實是現實世界的生存之道。所以,我有以下幾條建議,想分享給你。

第一,學會和競爭對手合作。

競爭對手還能合作嗎?當然。比如經常會有人買了東航的票,最后卻坐上了南航,原因就在于兩家航空公司共享了航班代碼。再比如,很多國家表面上看起來關系劍拔弩張,實際上會在暗中合作。所以,真正聰明的人不是去打垮競爭對手,而是和競爭對手合作,爭取自身利益最大化。

第二,學會利益分配。

沒有永恒的對手,只有永恒的利益。如果想和競爭對手合作,第一要保住自己的利益,第二要舍得分蛋糕。

其實,你和對手之間,往往有千絲萬縷的聯系,采取合作是為了讓自己不受損失。2017年,三星把屏幕賣給了蘋果,讓它用在即將上市的iPhone X上?;楦偁庩P系的兩家公司,竟然將稀缺的資源做到了互通有無,實在令人匪夷所思。其實,你只要仔細分析就知道,如果三星斬斷和蘋果的關系,蘋果就會向別的供應商(比如華為、谷歌等)尋求合作,這些供應商如果接到蘋果的訂單,實力將會大大增強,同時也會增加三星的壓力。事實上,2017年三星因為和蘋果合作,僅在屏幕方面的收入就占總收入的30%,利潤高達50億美元(此數據來自《哈佛商業評論》)。蘋果后來還從三星那里購買了閃存芯片、電池和陶瓷元件。從這里不難發現,所有的合作背后都涉及利益分配。所以,對待競爭對手,你需要思考的是能否與對方登上或是同建一艘大船,而不是零和博弈。因為商業的最終目的不是消滅對手,而是共贏,增加整個社會的福祉。

第三,你最終會和競爭對手很像。

如果你剛準備進入一個行業,一定要謹慎選擇競爭對手,因為你最終會和競爭對手很像。你把自己定義成什么,你就會慢慢變成什么。企業是這樣,個人也是這樣。你總是研究誰,羨慕誰,最后你可能就會成為誰。但如果你不給自己設限,而是思考這件事的本質,那你就會成為一個擁有無限可能的人。亞馬遜的貝索斯說過一句話:“不要管你的競爭對手在做什么,因為他們又不給你錢?!标P注對手你可能會做到第一,但關注自己你會做到唯一。所以,亞馬遜團隊幾乎不會盯著別人干什么。如果他們整天盯著別人干什么,可能根本發展不出AWS云服務、Alexa人工智能語音助手和Echo智能音箱等業務。簡言之,不要把目光交給競爭對手,而是交給自己的目標。關注自己想要的,然后去尋找資源,變成唯一的自己。

第四,格局大一些,一起攜手擴大行業。

Paypal的創始人彼得·蒂爾說:“如果你不能把對手打敗,就和對手聯合?!边@并不是危言聳聽,因為他在1999年發布了Paypal在線支付,幾乎同一時間,埃隆·馬斯克的公司發布了類似的產品。兩家公司互相攻擊,甚至在圖標上都開始了惡性競爭。但是,2000年3月,兩家公司提出了合并方案。在之后的媒體采訪中,彼得·蒂爾說:“第一,兩家公司都無法戰勝對方;第二,外部經濟環境在轉向對行業不利的方向。所以,合并之后活下來統治市場是最好的選擇?!蓖瑯拥墓适掳l生在滴滴和快滴、美團和大眾點評,還有其他的商業巨頭之間。為什么會這樣呢?實際上,這依舊是一種合作共贏的邏輯。如果兩家不停內卷,競爭會越來越激烈,最后誰都賺不到錢,還不如坐下來好好談談能不能合并,說不定還能求得一線生機。同樣的思路不僅適用于公司,還適用于個人。我一直不覺得自己和其他作家是什么競爭對手,因為我們是一個行業里的人,多一個人讀其他作家的書,也就多一個人可能讀我的。我們要做的不是和別人交惡,而是聯合起來,一起和短視頻行業作戰,讓更多的人回到閱讀文字這個賽道上來。因為太多人熱衷于看短視頻,關注閱讀的人自然越來越少,而我們要做的,就是攜手捍衛這個行業。從這個角度看,你和競爭對手最終是一條船上的,一榮俱榮,一損俱損。

第五,以目標為中心,而不是以對手為中心。

就我個人而言,我非常認同亞馬遜的企業文化——始終以客戶為中心,不與競爭對手爭長短。他們的理由是,當你過多關注競爭對手的策略以制定自己的業務策略時,意味著你必須不斷改變自己的策略,但當你始終圍繞客戶的需求制定策略時,策略往往是穩定不變的。這其實是一種很大的智慧。也就是說,當你盯著對手的時候,你的方向很容易變,但當你盯著目標時,對手的干擾自然就弱化了。

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