序

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》(1)中指出要“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力”，這一要求賦予各類網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相當(dāng)高的重要性。其中，物聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體企業(yè)分別作為網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，正是本書探討的對(duì)象。

物聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今時(shí)代的重要“網(wǎng)絡(luò)”之一，1999年最早提出物聯(lián)網(wǎng)概念的凱文·艾什頓（Kevin Ashton）認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)改變世界的潛力甚至比互聯(lián)網(wǎng)更大(2)。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，既是科技發(fā)展的產(chǎn)物，也是人類需求不斷增長的結(jié)果。

物聯(lián)網(wǎng)者，網(wǎng)絡(luò)也，智慧也，人之感官和意志之延伸也。故用之管理也，用之生活也，不一而足。

本書是基于《物聯(lián)網(wǎng)——站在世界之外看世界》中的理論而撰寫的，是物聯(lián)網(wǎng)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，因而要讀懂此書需先理解何謂物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是一種由萬物相互連接而形成的網(wǎng)絡(luò)，是可以進(jìn)行信息互通的結(jié)構(gòu)，更是一種智慧生存方式的彰顯。人們可以在尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上與萬物發(fā)生聯(lián)系，使物理體系（物理空間）與信息體系（虛擬空間）對(duì)接，將自然世界與人類社會(huì)整合，讓萬物為我所用(3)，也就是讓功能體系發(fā)揮更大的作用。

企業(yè)，是眾生產(chǎn)要素聯(lián)合之系統(tǒng)，獨(dú)立之組織，也是人類以組織形式聯(lián)系起自然與社會(huì)、改造世界之重要手段；管理，乃合理安排資源之工作，維持組織運(yùn)行之職能也。

提到管理，一種常見的觀點(diǎn)是“指揮他人用最好的辦法去工作”，本書則豐富了“管理”的內(nèi)涵，認(rèn)為管理的主體既包括他人也包括自己，即他人作為管理者時(shí)，自己便成為被管理的客體；或自己作為管理者時(shí)，對(duì)自我和他人實(shí)施管理。遂將管理能力劃分為被管理的能力、管理他人的能力和自我管理的能力，分別對(duì)應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)中某一平臺(tái)接受上層平臺(tái)控制、對(duì)下層平臺(tái)進(jìn)行控制、對(duì)自身內(nèi)部活動(dòng)進(jìn)行控制（稱為“內(nèi)閉環(huán)”）這三種運(yùn)行方式。

將企業(yè)管理物聯(lián)網(wǎng)化，使企業(yè)管理具備物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，是讓企業(yè)提高管理效率、促進(jìn)其穩(wěn)健運(yùn)行的一大創(chuàng)新，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理帶來新的生命力。本書意在闡述企業(yè)在社會(huì)中的兩大功能——經(jīng)濟(jì)促進(jìn)功能和文化塑造功能，是如何在物聯(lián)網(wǎng)中得到發(fā)揮的：其一，企業(yè)依托物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，明確劃分出對(duì)內(nèi)、對(duì)外的物聯(lián)網(wǎng)類型以及5個(gè)平臺(tái)的職責(zé)，在每個(gè)具體的物聯(lián)網(wǎng)里，用戶平臺(tái)均以其資源與需求為基礎(chǔ)主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行，其余4個(gè)平臺(tái)基于自身需求、不同類型的能力或作用參與該物聯(lián)網(wǎng)；其二，恰當(dāng)選擇運(yùn)行方式，讓5個(gè)平臺(tái)將信息和資源按照需求進(jìn)行相關(guān)處理，使信息和資源在物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)高效、準(zhǔn)確、安全地流轉(zhuǎn)，通常大閉環(huán)的運(yùn)行方式更有利于降低信息的錯(cuò)誤率，而小閉環(huán)的運(yùn)行效率更高，但內(nèi)閉環(huán)的運(yùn)行也至關(guān)重要；其三，通過前面兩步使企業(yè)在行政、職能、業(yè)務(wù)等方面提高管理效能，夯實(shí)企業(yè)內(nèi)部文化基礎(chǔ)，以更昂揚(yáng)的姿態(tài)和強(qiáng)大的實(shí)力參與到社會(huì)文化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中，融入更大的物聯(lián)網(wǎng)。

在“十四五”開局之年，本書力圖為現(xiàn)代實(shí)體企業(yè)的管理體系優(yōu)化與企業(yè)的良好發(fā)展提供新的思路和參考意見，供廣大物聯(lián)網(wǎng)愛好者、企業(yè)管理者與基層員工等讀者閱讀。

最后，特作《菩薩蠻·物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理》一詞，以開篇明義，付之讀者。

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(1)于2020年10月29日中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過。

(2)葉美蘭，劉永謀，等．物聯(lián)網(wǎng)與泛在社會(huì)的來臨：物聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)與社會(huì)學(xué)問題研究[M]．北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2015：2．

(3)王治東．物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的三個(gè)哲學(xué)向度[J]．哲學(xué)分析，2016（4）：65-72，198．