1.2 全域營(yíng)銷的全新定義

前面提到，全域營(yíng)銷增長(zhǎng)就是利用新的和有效的手段把產(chǎn)品、信息流、多渠道營(yíng)銷活動(dòng)、和客戶溝通的方式重新高效組合，用一切可能的方法接觸并打動(dòng)客戶，最大化品牌力。

產(chǎn)品或服務(wù)從前期研發(fā)到流入市場(chǎng)，信息流包括產(chǎn)品信息經(jīng)過傳遞在客戶心目中形成印象，客戶形成對(duì)某種品牌及其旗下產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知，從而影響客戶心智。隨著電商平臺(tái)的出現(xiàn)，在線上完成從認(rèn)知到交易的閉環(huán)已成為非常常見的事情，企業(yè)可以選擇自建交易平臺(tái)，也可以選擇第三方平臺(tái)，比如選擇在阿里巴巴、京東、拼多多完成交易，而同樣線下的用戶可以被主動(dòng)引導(dǎo)到線上參與社群討論、完成交易，線上和線下的邊界越來越模糊，互相導(dǎo)流的方式變得異常多樣化。

對(duì)此，我想從點(diǎn)、線、面、體層層深入，對(duì)全域營(yíng)銷的定義和本質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步拆解。點(diǎn)是產(chǎn)品，線是渠道，面是運(yùn)營(yíng)，體是由于各系統(tǒng)的串聯(lián)所提升的一體化消費(fèi)體驗(yàn)。