1.1.1　渠道沖突的定義

學者對渠道沖突的定義有很多。Gaski綜合各學者的觀點，將渠道沖突定義如下：渠道成員認識到其目標的達成由于受到其他成員的阻礙所產生壓力或緊張的結果。許多學者認為，渠道成員彼此沖突實際上是不可避免的事情，而導致此種情況主要源自渠道成員彼此間的相互依賴。

我國學者莊貴軍總結了西方營銷理論對渠道沖突概念的界定，具體如下：渠道沖突是一個渠道成員意識到另一個渠道成員正在阻撓或干擾自己實現目標或有效運作；或一個渠道成員意識到另一個渠道成員正在從事某種傷害、威脅其利益，或以損害其利益為代價獲取稀缺資源的活動。