推薦序

企業最看重數據分析師的能力是什么？

先來講講我自己經歷的事。

我是來自農村的孩子，記得很小的時候，父親為了養家，在鎮上做賣水果的生意，雖然當時的生意不是最好的，但也不是最差的。起初看到父親每天晚上都會用筆來記錄每一種水果的銷量和剩余狀態，還會記錄多少人詢問，多少人去了別人家的水果店，那時候特別不理解這樣做的目的是什么。

我把我的疑問告訴了父親，父親是這樣回答的：

首先，我要知道每天每種水果的銷量，好去進貨。我要清楚地知道，今天什么水果賣得最多，什么水果是這段時間大家喜歡的，如果別人家都是在最熱銷的時候去進貨，那么進貨的價格肯定已經上漲了，所以要提前備貨。

其次，我要清楚地了解每種水果對鎮上人的“誘惑”是什么。

父親拿一些低價而且質量好的水果去引起更多的人關注其水果店，這樣他們才有可能在父親這里買更多其他種類的水果，讓一些價格高但利潤很好的水果有推薦的機會。即使客人不愿意買高價水果，那也可以對一些性價比高的水果進行推薦，送他們一點品嘗一下，這樣他們慢慢就會覺得父親這里的水果是鎮上最好的，這樣父親的生意才能堅持下去。如果都沒有人來，那父親的生意就沒法做。

其實父親每天記錄人流和各種水果的銷量也是為了更好地去“估計”，以減少賠錢的風險。比如蘋果進貨多了，但是人流太少，大家在這個時間段不喜歡吃蘋果，蘋果賣不出去，那就賠錢了，因為水果都是有保質期的。

我大學畢業后在某知名電商企業擔任數據分析師，回頭想一想，父親不是一個專業的數據分析師，但卻是一個洞察數據的生意人，如果那時候我會用Excel記錄、分析數據的話，也許就可以提高父親分析數據的效率，而不是用筆去記錄、用計算器去處理數據了。但這個真的很重要嗎？在我看來，未必。數據分析的工具可能會過時落伍，但分析的思維和對數據的敏感性不會，這才是值得我們深思的地方。

相信大家看完我的這段經歷已經很清楚，企業到底看重數據分析師的什么能力？

就是如何用數據做決策的能力，培養自己的數據思維方式。工欲善其事，必先利其器。但數據分析本身就是一個決策輔助工具，而你學的只是工具+工具，所以當看完很多數據分析的書籍、學完很多數據分析的課程，再去面對很多數據和業務問題時，仍然不能很好地發現數據中的價值，甚至無從下手，陳哲的《活用數據：驅動業務的數據分析實戰》這本書能很好地幫你讀懂數據分析師的價值所在。

2017年年初，我找到了陳哲，邀請她撰寫一本從場景、案例、思維出發的數據分析書籍，讓大家從業務場景和應用價值去理解數據分析，以便更好地去領悟數據驅動業務的價值。為什么要邀請陳哲來寫？相信很多人都看過陳哲的第一部作品《數據分析：企業的賢內助》，當時我看到這本書感觸很深，只是那個時候大數據還沒有現在這么火。

第一次討論這本書，我、陳哲和張慧敏一起相約在回龍觀地鐵站的咖啡廳，開始一起思考這本書的定位和價值，從定位、框架、內容、撰寫風格等多方面去碰撞，不知不覺5小時過去了。陳哲老師的認真態度和對數據分析的癡狂使我們感動。在之后的時間中，我們不斷去打磨、討論、修正，整整兩年的時間，才最終出版，相信《活用數據：驅動業務的數據分析實戰》會給你帶來不一樣的數據分析體驗。

數據分析未來可能不再是一種職業，而是職場中人人都應該具備的工作技能，這樣才能讓數據發揮最大的價值。

鄧凱

愛數圈創始人，知名大V，大數據行業布道者