推薦序

發自內心書寫的過程本身就很美

看書，我喜歡看那種發自內心寫成的書。

每個人心中都有一個太陽，問題在于如何讓它發光。這是蘇格拉底說的。老蘇說的這句，讓我馬上想起老朋友徐仁義。他不但讓自己心中的太陽閃閃發光，還在努力讓更多的人找到自己的太陽，并打開開關。

正如老徐自己所說，“生命有裂縫，陽光才能照進來。我們每個人在工作中都有缺點，但缺點是為了歡迎陽光而來。”他就是這么個奇怪的人，當你遇到一個點子比身上毛孔還多，腦袋永遠在跑馬拉松，說話還有開關鍵的人（有些時候打開某開關說有建設性的話題，有些時候又關閉正經，說些滿口笑破肚皮的玩笑），你會很明白我的感受，要命的是，這么有頭腦的人，竟然不是我，是老徐。為此我失落了至少一個鐘頭。但徐老師說過，欣賞和喜歡你擁有的東西，而不是你沒有的東西，你才能快樂。這句話讓我感動了一個多月。

任何值得做的事情，都需要反復練習，包括冒險在內。徐仁義在電子商務這條黑色幽默且冒險的道路上已經瘋狂了整整十個年頭。也許正如他認為，概念性的東西越強，別人能給你的好意見就越少，也許他知道，人們一直都害怕直覺，因為直覺告訴我們的，往往跟這個世界告訴我們的不同。然而，他用這些年所經歷的所碰到的直覺、曲覺、道理、歪理、竅門、視覺、用戶心理學、用戶體驗學通過文字共冶一爐，讓你和我都有機會翻看這本靜悄悄發動你內心里電子商務新革命的“從心策劃”。

人是有氣場的。一個人的氛圍體現在他的表情、動作或者穿衣搭配上。魅力、氣魄、風度，每個人身上的氣場都不一樣，這種氣場就是所謂的氛圍。要塑造一個人的氛圍是很難的。絕不能靠表面功夫，而是直接來自內心，我們所說的去看看別人的成功經驗，并不是去看這些成功例子的本身，而是看成功者的氛圍……（如果我說得繞了，你可以托付徐老師來打我。如果你覺得我說錯了，你自己的理解才是對的，那么，你是對的。）

我有不懷好意的猜測：徐老師在寫書的時候一直都想著“這是什么”而開始的？什么是電商？什么是用戶？到底什么才是體驗？甚至什么是人機交互？他在尋找這些到底是什么鬼東西的時候忍不住開始邊思考邊敲字，在這個過程中，他需要丟掉所有既有的概念和想法，從自己多年前的那個零開始尋找這些“東西”對人有著怎樣的真正意義。

OK，他開關一打開，洋洋灑灑，沒有半點的刻意，一邊找出屬于這個東西原有的模式，一邊與之進行對話，一邊除去不必要的廢話部分，一邊又希望留下點什么讓我們可供參考。一邊被創造，一邊也被記憶。

發自內心書寫的過程本身就很美。我羨慕他，嫉妒他。在商業領域上，我干脆學他。

如果想做成一件事情，一個項目，做出必要的犧牲，總是比你想象得還痛苦。很討厭，我知道的。話雖如此，但是如果吸收了好的經驗和點子再去發揮屬于你爆發小宇宙的盡力一搏，我認為是每個人一生中所能擁有的最美好的經驗之一。如果做成了，那么絕對值得。哪怕有失敗或者不妥的地方，你也會在過程中學到很多不可思議、神奇且珍貴的經驗。我就是迫不及待地窺看徐老師的所有經歷的。

唉，如果完全不去嘗試，而你又心知肚明原本是有機會的，遠比任何失敗更令人痛苦。

有意思的是，其實每個現代人都知道電子商務，但如果你要他解釋一下，他又會吞吞吐吐，猶豫不決，最后說，大概只有經歷過浮沉經歷過商業大浪淘沙的人才會真正體會。這些價值連城的商業學識，你一旦理解其中核心，便能在每個相似的產品或者動機之中，看到一個從未看見過的世界……

好吧，我已經看到第166頁……

一刀

國內資深媒體人、廣告人