有關火災后續的問題都在一個個順利解決，現在就剩樓道安全的問題了。為了杜絕電動車充電的火災隱患，社區聯合舒春園物業搭建了一個專為存放電動車準備的大車棚。棚里裝有電樁，解決了電動車充電的問題。吳冕還特意聘請了陳連勝來看管車棚，也算幫這個大爺增加了一項生活收入。

電動車的問題解決了，但廢品亂丟亂放也是一個不小的問題，蘇主任干脆趁此機會，帶領社工們在整個小區范圍內進行了一次大清理。大部分樓棟的樓道里都得到了有效的清理，但問題又出在了23號樓上。

23號樓里住著一個叫做包振興的殘疾青年，年紀不大，還不到30歲，但腿有些瘸，智力也有點問題。他的父母也因為回遷，得到了舒春園里的一套小一居，位置就在陳連勝家的對門。他們把房子給包振興住，老兩口則搬到了一個較遠的社區居住，從此很少再關注他。

包振興生活困難，平時以撿廢品為生，撿來廢棄的紙箱和塑料瓶就堆放在23號樓每層的樓道里。除此之外，他還經常偷盜鄰居們的東西，小到曬在外面的菜干臘肉，大到別人掉落的衣服鞋子，甚至是停放在樓門口的電動車的電池。整個舒春園，尤其是23號樓的居民都深受其害，有時剛在家門口放了什么東西，轉眼就被他順走了。

有居民對包振興提出意見，但他仗著殘疾，不服管教，欺負老弱，無理攪三分，故意罵人。有的居民不愿和他置氣，遠遠看到他就提前避開。有的人則感覺氣不過，和他理論，甚至動手打架，不過考慮到他是殘疾人，最終還是沒有計較，只注意保管好自己的物品，留神他的動向，在看到他后也開始躲避。

但長此以往也不是辦法，有居民將這個情況告到了舒春園社區。那時吳冕和郝希夢都還沒有加入社區，是楊芬大姐處理的這個問題。包振興身體和智力上都有些殘疾，屬于社會中的弱勢群體，謀生的手段和渠道都很有限，又缺乏自我的約束能力，于是楊芬在工作的時候，盡量采取溫和的態度，幫助他，關懷他，感化他。

楊芬平時經常找包振興談話，噓寒問暖，借機開導勸慰他，想盡辦法為包振興介紹過多份工作，希望能夠解決他的生計問題。除此之外，逢年過節時，楊芬還代表社區慰問包振興，給他發放節日禮品，還邀請他參加社區里的殘疾人座談會，鼓勵他多交朋友，接觸社會，避免一個人鉆牛角尖。

但這些幫助和關懷并沒有感化包振興，改變他的心態。楊芬介紹的那些工作，他都因不符合單位的要求，沒能干成，只好又回到社區，繼續撿廢品。他的生活依舊窘迫，也恢復了從前小偷小摸的行徑。唯一有所不同的是，包振興開始故意給楊芬搗亂，每隔幾天就到社區辦公室索要禮品，得不到就對楊芬破口大罵。這使得社區辦公室內人心惶惶，嚴重影響了社工們的正常辦公。

楊芬只好請轄區派出所民警來幫忙，但當民警上門找包振興了解情況時，他又一概推脫，拒不承認自己偷東西，阻塞防火通道，以及到社區辦公室搗亂。民警因此對他實施嚴厲警告，包振興又仗著自己智力低下，行動不便，對民警胡攪蠻纏，出言不遜。

不過被警察警告后，包振興還是有些心虛，的確不再去社區辦公室擾亂秩序了。楊芬見此，為了安撫包振興的情緒，也為了避免影響社工們的工作，還是會在節日時給包振興送些禮品，并不再管束他的生活了。居民們也對他沒辦法，久而久之就都放棄了投訴，一看見包振興就特意避開。

這種狀態一直延續了下來，直到前不久在23號樓里爆發了火災。這次火災的確是由馬川的電動車爆炸引起的，但堆在樓道間的紙箱等廢品也堵住了消防通道，導致火災燃燒快，蔓延廣，甚至造成了救火的困難，所以包振興也有不可推卸的責任。

在弄清起火原因后，蘇主任第一時間找包振興進行了談話，給他講述了亂堆廢品的危害，既具有嚴重的安全隱患，也會影響樓層的防火安全。這次包振興聽得很認真，沒有狡辯頂嘴，也沒有裝瘋賣傻。

其實包振興本人也在火災中受了點輕傷，傷愈后感到害怕，自然就稍有收斂。不過后來他見社區里建起了電動車車棚，以為問題已經解決，于是故態復萌，又將撿來的廢品堆放在了樓道里。

社區里剛發生了一場大火，居民都感到心有余悸，尤其是親臨過火災的23號樓居民，更感覺十分后怕。他們見包振興又開始占用樓道，堵住了消防通道，不禁都是一陣心驚肉跳，再也無法忍耐，一起找到社區辦公室，反映這個問題。

危機過后，居民的情緒容易激化，蘇主任立即熱情地接待了這些居民，并當場委派吳冕和郝希夢去23號樓查看情況。他們到了樓里，果然見好幾層的樓道都被堵滿了，包振興撿來廢品并不會馬上售賣，而是要攢下整整一三輪車，再一起拉去賣。這樣他自己是方便了，但給樓里的其他居民帶來了麻煩和危險。

這已經不單是廢品堵塞通道的問題了，包振興在社區里的做法越來越蠻橫，占用公地，欺負弱小，給社區帶來了較大的民怨，必須得有人扭轉這個局面了。吳冕的臉上帶出了怒意，表示要把這個責任承擔起來。既然現在23號樓是他負責的網格區域，那他就要趁這次機會，好好教育一下包振興，徹底解決這個遺留的難題！

郝希夢聽后，自然十分支持。不過包振興冥頑不靈，僅憑社區的力量恐怕無法一次性地解決這件事。他們回去后，向蘇主任報告，計劃向街道領導尋求協助，再聯合派出所的民警，以及舒春園物業，一起針對包振興進行管理，并集中清理了樓道里的廢品。

包振興見這次社區對他管制的陣仗很大，也不敢再耍賴了。他將廢品隨撿隨賣，再也不隨意占用樓道了。然而等街道工作人員和民警離開后，沒過一個星期，他就松懈下來，又開始堆放廢品了。

居民們只好再次向社區反映，要求社區采取新的措施。吳冕感覺一陣無奈，和郝希夢一起將居民們勸了回去，然后急匆匆趕到了23號樓。樓里的情況依舊，而幾次三番地折騰下來，這次就連吳冕都被氣笑了。

不過郝希夢卻看著那堆廢品，若有所思，然后轉過頭，看向吳冕：“吳冕，我突然想起了從前在政治課上學到的一句話。”

“什么？”

“群眾力量是戰勝一切困難的法寶！”

“啊？”吳冕聽了一頭霧水，實在不明白郝希夢為什么突然說起這個……