三、私域流量的五個認知誤區(qū)

雖然私域流量火了，但很多人對它的認知仍然存在誤區(qū)。

■　誤區(qū)一：私域流量就是微信

自從“私域流量”概念火了之后，微信就成了“私域流量”的代名詞。以至于很多人誤把私域流量等同于微信，認為運營私域流量就是注冊個微信號，發(fā)發(fā)朋友圈，或者建個微信群，發(fā)發(fā)廣告。事實上，微信只不過是私域流量眾多載體中的一個。

造成這一認知誤區(qū)的是由于微信上的活躍用戶人數(shù)龐大，再加上用戶黏性較高，而且不管是社交、娛樂還是支付，微信平臺都可以完成。這使得微信成為私域流量運營的第一大陣地。

■　誤區(qū)二：私域流量運營不需要成本

和公域流量掏錢買流量相比，很多人就覺得運營私域流量幾乎沒有成本，這也是認識上的一個誤區(qū)。

私域流量運營，也是需要成本的，包括時間成本、人力成本等。企業(yè)在做私域流量時，也是要預估下“啟動成本”的。只是這些成本，相對其他獲客成本來說，還是比較便宜的。

■　誤區(qū)三：做私域流量就不再需要公域流量

如果一個新品牌開了一家新店，每天有20多單，想要通過私域流量獲得快速增長，可行嗎？答案是否定的。

私域流量的增長是沉淀老用戶，提高復購率。如果新品牌連用戶都沒有，談何老用戶經(jīng)營呢？

也就是說，運營私域流量，并不意味著就要放棄公域流量拉新。尤其是新品牌，投廣告、做宣傳，這些都是必要的。同時，再運營好私域流量，不斷積累老客戶。

公域流量和私域流量并不是二選一的題目，它們互為硬幣的兩面，在不同維度上助力增長模式。

■　誤區(qū)四：私域流量拉的人越多越好

如果你想要通過利益，把所有人都裝到自己的私域流量池里，那就大錯特錯了。

私域流量的運營本身就意味著精細化運營，這意味著不能為了數(shù)量不斷吸粉，人數(shù)的質(zhì)量要比數(shù)量更重要。從一開始就要去吸引那些對自己產(chǎn)品有興趣、有需求的人，而不需要刻意去吸引“羊毛黨”，或低認同感的用戶。而且，即便這些人都是潛在客戶，也一定要記住80%的收益是由20%的客戶創(chuàng)造的。

這就像交朋友，與其到處撒網(wǎng)籠絡泛泛之交，不如深耕和認可你、愿意主動靠近你、看中你長期價值的用戶的關系。

■　誤區(qū)五：私域流量馬上就能轉(zhuǎn)化

當大家一窩蜂去運營私域流量時，最關注的就是轉(zhuǎn)化時間了。多數(shù)人希望一針起效，立馬就能看到增長。

但私域流量也是需要長期運營的，要把用戶運作起來，至少需要3～5個月的時間。比如韓都衣舍在做個人微信號的時候，并不關注轉(zhuǎn)化率，而是認真做好產(chǎn)品，做足信任感。在經(jīng)歷過“種草”“長草”“拔草”這個過程后，時間一到，轉(zhuǎn)化就是水到渠成的事。