第二節(jié)　認(rèn)清變革

一、變革的類型

歐洲工商管理學(xué)院教授斯圖爾特·布萊克（J. Stewart Black）在他的《變革始于個(gè)人》（It Starts with One）一書中把變革分為三種類型：預(yù)期性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。

（一）預(yù)期性變革

預(yù)期性變革是指在現(xiàn)有模式成功的時(shí)候就能敏銳地發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)或者預(yù)見(jiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。日中則昃，月滿則虧，物盛則衰，巔峰即是衰落的開(kāi)始。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員都沉浸在成功的喜悅中，沒(méi)有人認(rèn)為需要變革，推動(dòng)變革的難度最大；但此時(shí)推動(dòng)變革需要付出的成本最小，變革成功的潛在收益最高。能夠做出預(yù)期性變革的企業(yè)，往往具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、強(qiáng)大的魄力和強(qiáng)硬的手段。

（二）反應(yīng)性變革

反應(yīng)性變革是指大勢(shì)已經(jīng)形成，組織已經(jīng)感受到環(huán)境變化帶來(lái)的某種威脅和壓力，領(lǐng)導(dǎo)者決定變革以適應(yīng)變化。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)中部分人已經(jīng)覺(jué)察到變革的必要性，推行變革的難度適中，付出的成本也適中，變革成功所帶來(lái)的預(yù)期回報(bào)也適中，談不上搶占先機(jī)，只是沒(méi)有落伍。

（三）危機(jī)性變革

危機(jī)性變革是指被形勢(shì)所迫的變革，不變革就要被市場(chǎng)淘汰。這時(shí)，變革的危機(jī)感和團(tuán)隊(duì)共識(shí)很容易形成，很容易推行變革，可惜市場(chǎng)的先機(jī)已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占盡，變革的成本很大，難度也很大，變革成功所帶來(lái)的收益并不是很高。

顯然，喬布斯帶領(lǐng)的蘋果公司所進(jìn)行的智能手機(jī)領(lǐng)域的變革就是預(yù)見(jiàn)性變革，三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)的變革是反應(yīng)性變革，而諾基亞則為危機(jī)性變革做了失敗的注腳?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，不管是創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)、發(fā)展中企業(yè)，還是已經(jīng)處于瓶頸期的企業(yè)，都需要具有變革精神，如果不突破，不變革，就有可能被時(shí)代淘汰。