內(nèi)容提要

本書(shū)從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需要出發(fā)，以淘寶／天貓平臺(tái)上的網(wǎng)店為例，全面而又系統(tǒng)地講解了網(wǎng)店在開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種常見(jiàn)技術(shù)、技巧與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)操性非常強(qiáng)，是一本拿到手就用得上的好書(shū)。

全書(shū)共分為16章，第1章主要講解了開(kāi)網(wǎng)店前的準(zhǔn)備工作；第2章主要講解了選擇商品與尋找貨源的方法；第3章主要講解了商品標(biāo)題設(shè)置、詳情頁(yè)撰寫(xiě)及定價(jià)的方法與技巧；第4章主要講解了商品上下架與出售方面的管理方法；第5章主要講解了商品圖片的拍攝技法；第6章主要講解了商品圖片的后期處理與特效制作技巧；第7章主要講解了網(wǎng)店裝修的技能；第8章主要講解了網(wǎng)店視覺(jué)設(shè)計(jì)方面的技巧與經(jīng)驗(yàn)；第9章主要講解了微淘、直播與短視頻等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面的技巧；第10章主要講解了各種促銷(xiāo)活動(dòng)的舉辦方法與要點(diǎn)；第11章主要講解了直通車(chē)、智鉆和淘寶客這三大付費(fèi)推廣的營(yíng)銷(xiāo)方法與要點(diǎn)；第12章主要講解了利用微信、微博和QQ等社交軟件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法；第13章主要講解了網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法；第14章主要講解了網(wǎng)店財(cái)務(wù)分析及管理的方法；第15章主要講解了客服工作管理的方法與技巧；第16章主要講解了客戶(hù)關(guān)系管理的方法。

本書(shū)偏重實(shí)踐，使用真實(shí)的操作案例進(jìn)行講解，旨在讓讀者快速掌握各種網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的技能與技巧。本書(shū)內(nèi)容既不缺乏深度，也不缺乏廣度，更兼具實(shí)操性，既適合想要盡快掌握開(kāi)網(wǎng)店的技能技巧，以便少走彎路的新手閱讀，也適合經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，想要快速提高經(jīng)營(yíng)水平的網(wǎng)店店主閱讀。此外，對(duì)于電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、教師和電子商務(wù)研究者而言，本書(shū)也具有較大的學(xué)習(xí)和參考價(jià)值。