不管是什么樣的員工，對待工作都有這樣或那樣的心理，主動承擔工作，并以積極心態去努力完成，這種員工具備“自動自發”的品質；還有只要做不好工作就找借口作為擋箭牌的員工。對于管理者而言，巧妙利用其心理激勵員工，就可以讓其最大限度地成為工作的主人。

“如果”是一種假設，也是最容易掛在嘴邊的借口。有的人在失敗以后，有兩個字經常掛在嘴上，逢人就說：“如果當初我不這樣就好了”、“如果當初我那樣做就好了...