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第9章 把缺點(diǎn)變成特點(diǎn)

如果一個人的生理有缺陷,本來不是一件好事,但如果把眾多的具有這種缺陷的人聚集到一起,并巧妙地加以運(yùn)用,就能把缺點(diǎn)變成特點(diǎn),在生意場上也能如魚得水,左右逢源。

擁有積極進(jìn)取性格的人,更能以積極的態(tài)度和行為去做事,從而產(chǎn)生出積極的作用來,久而久之,積極的作用就會積小為大,量變的積累致使質(zhì)變的發(fā)生,個人也就更容易走上成功之路了。反之,也應(yīng)該是這個道理。

人的心中必須將陽光照射進(jìn)去,使之明媚振奮。如果以消極的陰云覆蓋于心,不僅難以激發(fā)快樂與進(jìn)取之心,就連自己也會感到自己是一個可憐而又多余的人。

一個人擁有進(jìn)取性格就意味著擁有了良好的思考,并在思考中不斷落實(shí)和推進(jìn)自己的人生目標(biāo)。倘若消極地看待生活,泯滅生活的激情與進(jìn)取的性格,那么應(yīng)該是世界上最可悲之人。這種人不僅不可能有所作為,自己賤視自己,而且也會被所有人所賤視。須知,成功之人之所以能成功,就在于有著一顆始終不渝而又十分寶貴的進(jìn)取性格。

在風(fēng)光秀麗的菲律賓首都馬尼拉市,有一家世界唯一的“矮人餐館”。上至經(jīng)理,下到廚師、服務(wù)員都是身高不過1.3米的矮人,最矮的只有0.67米。他們以奇特的服務(wù)方式吸引著顧客。

當(dāng)顧客來到餐館時,馬上會受到一位大頭小身子矮人的熱烈歡迎,他們笑容滿面地向顧客遞上擦臉毛巾。當(dāng)顧客在舒適的座位上坐定后,又有一位矮人服務(wù)員捧著幾乎與自己身高相等的精致的大菜譜,請顧客點(diǎn)菜。由于他動作滑稽可笑,顧客們拿著菜譜往往都笑得合不攏嘴。矮人殷勤周到的服務(wù),使人頓增食欲,贊不絕口。

這個餐館的老板是來自美國的吉姆·特納,吉姆身高只有1.1米,是個名副其實(shí)的侏儒。初到馬尼拉時,這里餐館林立,酒店如云,各家競爭十分激烈。他開始經(jīng)營餐館時,并沒有想到使什么驚人的絕招,只是招了一些年輕的姑娘和小伙子當(dāng)服務(wù)員。沒想到,這個做法與別家餐館沒有什么特別,結(jié)果顧客越來越少。雄心勃勃的吉姆下決心將餐館徹底改革。他說:“在競爭中,經(jīng)營者如果沒有驚人的絕招,只好和失敗為伍了。”

吉姆終日冥思苦想,認(rèn)為辦餐館第一點(diǎn)就是要使顧客驚奇。找什么樣的服務(wù)員好呢?一天他在大街上行走,忽然有個大頭顱、小身子的矮人映入眼簾。這矮人看上去最多只有1米高,相貌十分有趣,這樣的人平常很難碰上。對呀!如果這樣的矮人當(dāng)上餐館服務(wù)員,顧客準(zhǔn)會感興趣。吉姆·特納靈機(jī)一動,一套完整的計(jì)劃在腦中形成了。他把這個人拉住,問道:“你叫什么名字?”“比魯。”“你愿意幫我開餐館嗎?我可以讓你當(dāng)經(jīng)理。”“愿意,先生。”

比魯答應(yīng)得很干脆。第二天,比魯幫吉姆·特納在報上登了一個招聘矮人的廣告,待遇優(yōu)厚。沒過幾天就形成了一支以比魯為首的“矮人隊(duì)伍”。這些矮人有的當(dāng)廚師,有的當(dāng)會計(jì),有的當(dāng)服務(wù)員。“矮人餐館”讓顧客在好奇中感到溫暖、舒適,在愉悅中享受一頓美餐。這種世界上獨(dú)一無二的餐館大大震動了同行業(yè)者。沒過多久它的奇妙之處就聞名遐邇了,各國旅客競相而來,為的是度過一個愉快的時刻,其他餐館只好甘拜下風(fēng)。

身材矮小自然是人的短處,但是吉姆·特納卻采用了“逆?zhèn)鹘y(tǒng)”的做法,出奇制勝,聚矮成“高”,取得了巨大的成功。由此可見,只要巧妙地利用人的缺點(diǎn)和不足,化短為長,變弊為利,弱點(diǎn)和不足也可以幫助你獲得成功。

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