在處世中，要避免矛盾，穩中求妥，場面話不可少說。其中兩種話特別要多說：一種是不離譜的贊揚話；一種是不用馬上兌現的承諾。

有位智者曾經說過，與智慧型的人說話，憑借的是見聞的廣博；與見聞廣博的人說話，憑借的是辨析的能力；與善辯的人說話，就要簡明扼要；與上司說話，就要用奇妙的事來打動他；與下屬說話，就要用好處來說服他；別人不愿意做的事情，就不要勉強；對方所喜歡的，就模仿而順從他；對方所討厭的，...