“透視一切”，你將知道每個(gè)事物的名稱(chēng)及每個(gè)人的名字

我曾經(jīng)遇到一位陸軍上校，他就是一個(gè)移動(dòng)的社交背景數(shù)據(jù)庫(kù)，反應(yīng)神速。在去參加社交活動(dòng)之前，他會(huì)花一天時(shí)間看客人名單和簡(jiǎn)介，這樣他就可以隨時(shí)跟著將軍，耳語(yǔ)告訴將軍面前客人的信息：配偶、孩子及寵物狗的名字；體育興趣；重要的是，將軍對(duì)每個(gè)人的“要求”，即需要他們?nèi)绾蝸?lái)推動(dòng)部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)在我們都可以使用這樣的人才了，即由計(jì)算機(jī)視覺(jué)觸發(fā)的、可以在我們耳邊低語(yǔ)的即時(shí)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。這種輔助功能將很快成為超視眼鏡的標(biāo)準(zhǔn)功能。

你的眼鏡將通過(guò)配備有微型前置攝像頭和經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)識(shí)別人臉，然后在你走近對(duì)方時(shí)低聲說(shuō)出他的名字，或者小心地將名字顯示在對(duì)方的下巴或額頭上，這樣也不影響你的目光交流。該系統(tǒng)不需要識(shí)別和標(biāo)記世界上所有人的臉，只需要標(biāo)記你見(jiàn)過(guò)的或者想見(jiàn)的人的臉。Facebook和領(lǐng)英（LinkedIn）網(wǎng)站都包含面部照片、人際關(guān)系圖表，以及每個(gè)人的關(guān)鍵信息：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、興趣、工作經(jīng)歷、榮譽(yù)等。當(dāng)然，超視不會(huì)代勞所有的事情，它無(wú)法捕捉到你如何可以幫助別人，或者別人如何可以幫助你。會(huì)話技巧和熱情仍然是必要的。

除了把名字“貼”在額頭上，超視眼鏡還會(huì)像派對(duì)主持人一樣提供絕妙的話題——較為罕見(jiàn)的共性。這些共同的經(jīng)歷和興趣會(huì)把人們聯(lián)系在一起，并使人們很快建立融洽的關(guān)系，比如你們都養(yǎng)了拉布拉多狗，都喜歡加拿大歌手奧布瑞·德雷克·格瑞漢（Aubrey Drake Graham）的音樂(lè)，都去過(guò)古巴，都在小鎮(zhèn)長(zhǎng)大。許多人會(huì)從Twitter內(nèi)容、播客或流媒體消費(fèi)、最近的旅行或當(dāng)前的對(duì)話話題中選擇重疊的內(nèi)容分享。但具有更高級(jí)別隱私設(shè)置的用戶(hù)對(duì)你而言就像一張白紙，甚至連名字提示也沒(méi)有。

這樣一來(lái)，元數(shù)據(jù)會(huì)被概括為簡(jiǎn)單易識(shí)別的符號(hào)，圍繞在我們接觸的人周?chē)?。這一大堆文字就像一張“必問(wèn)”的清單，可以提供話題，增進(jìn)彼此的親密度，并幫助你完成“對(duì)話工作”。例如，一天早上，我在哈佛廣場(chǎng)遇到了朋友哈里·奈爾（Hari Nair），當(dāng)時(shí)我戴著North公司的AR眼鏡（見(jiàn)圖1-4）。我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)項(xiàng)目上打過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間交道，無(wú)論是在他領(lǐng)導(dǎo)紙尿褲行業(yè)巨頭金佰利的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)時(shí)，還是最近在清潔和家居產(chǎn)品巨頭寶潔的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中。那天早上，我們?cè)O(shè)計(jì)的圖標(biāo)云環(huán)繞在他的頭部上方（圖1-4右圖），其中包括一些聊天線索，比如：?jiǎn)枂?wèn)他孩子的情況；提醒自己注意他的日程安排很緊湊；一些共有的興趣愛(ài)好，比如他即將去印度看望他的媽媽?zhuān)ㄎ乙恢毕肴ビ《?，想?tīng)他的建議）；以及提醒自己詢(xún)問(wèn)他是否需要為我們共同撰寫(xiě)的文章聘請(qǐng)編輯。他的眼鏡樣機(jī)也能看到不同的圖標(biāo)環(huán)繞在我頭上（圖1-4左圖）：提醒他同我討論書(shū)中關(guān)于機(jī)器人的案例研究（見(jiàn)第4章中廚房清潔機(jī)器人相關(guān)內(nèi)容）。

云連接的超視眼鏡可以讓我們看到任何東西，而且可能會(huì)讓我們特別分心、不知所措，就像今天的智能手機(jī)應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器一樣。由于我們正在設(shè)計(jì)一種“透視”的體驗(yàn)，超視設(shè)備將知道你在哪里、在看什么，最好的設(shè)計(jì)將優(yōu)先考慮基于語(yǔ)境的信息。相比用過(guò)多信息來(lái)困擾你，這些元數(shù)據(jù)應(yīng)該根據(jù)其空間和語(yǔ)境相關(guān)性，根據(jù)你的目標(biāo)和興趣進(jìn)行過(guò)濾和整理。這將使其更有用、更有價(jià)值、更方便操作。很多時(shí)候，智能眼鏡應(yīng)該什么都不顯示。

為了測(cè)試這個(gè)“語(yǔ)境相關(guān)性”的前提，2020年我為一個(gè)派對(duì)編寫(xiě)了一個(gè)有趣的黑客程序。我戴上MagicLeap公司的AR眼鏡，它的正面有一個(gè)攝像頭，耳朵附近有一個(gè)離散揚(yáng)聲器，然后我將攝像頭的數(shù)據(jù)流輸入圖像分類(lèi)器算法，這樣我視野中的任何物體都被標(biāo)記出來(lái)了。然后程序?qū)⑦@些標(biāo)簽輸入搜索引擎中尋找相關(guān)笑話。接下來(lái)，冷場(chǎng)的時(shí)候，揚(yáng)聲器會(huì)在我耳邊低聲講一個(gè)笑話。

我走到一個(gè)拿著吉他的人面前時(shí)，眼鏡通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別出對(duì)方手中的樂(lè)器，并告訴我：“小提琴對(duì)悲傷的吉他說(shuō)了些什么？別擔(dān)心。”(20)我講完笑話，吉他彈奏者很開(kāi)心，其他人卻開(kāi)始抱怨?！安挥脫?dān)心，”我補(bǔ)充道，“每個(gè)人都有份。”這個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)證明了超視眼鏡可以讓我們?cè)跁?huì)話中顯得更加智慧，至少可以讓我們成為“老套的”喜劇演員。

許多人會(huì)很享受迅速了解更多內(nèi)容的高效率，但也有一些人會(huì)擔(dān)憂我們的耳語(yǔ)助手在對(duì)話中控制過(guò)多，或者限制了良好的討論中出現(xiàn)的混亂但有趣的偶發(fā)事件。推薦引擎可能會(huì)讓對(duì)話的交互性更強(qiáng)：“那個(gè)穿藍(lán)色西裝的女人正在招聘一個(gè)適合你的助理職位”或者“你和大衛(wèi)昨晚都看了奈飛（Netflix）的真實(shí)犯罪紀(jì)錄片，所以跟他聊聊這個(gè)。”我們可能開(kāi)始避免一些不被推薦的互動(dòng)，然后失去偶然發(fā)現(xiàn)某個(gè)話題的能力。

面對(duì)信息極為豐富的未來(lái)，這并不是超視會(huì)引發(fā)的唯一風(fēng)險(xiǎn)。尼爾·斯蒂芬森（Neal Stephenson）(21)在他2019年的小說(shuō)《秋天》（Fall）中想象了一個(gè)類(lèi)似的未來(lái)世界。每個(gè)人都戴著AR眼鏡，像遮陽(yáng)板一樣可以向下翻轉(zhuǎn)。為了管理這個(gè)“訂閱源”，比如在什么情況下獲取餐館星級(jí)排名、給街上與你擦肩而過(guò)的路人貼上標(biāo)簽，你需要雇一位“編輯”，要么是真人編輯，要么是人工智能編輯，這取決于你的負(fù)擔(dān)能力。由編輯來(lái)幫助你解析海量信息，并保護(hù)你免受有害內(nèi)容的影響。小說(shuō)指出：“鮮有人有錢(qián)到可以雇用一位專(zhuān)職過(guò)濾輸入和輸出信息的人?！?/p>

看似實(shí)用的AR分類(lèi)系統(tǒng)的一個(gè)不足之處就是影子日志：給不受歡迎的事物和人評(píng)分、丑化形象，以及貼上不受歡迎的標(biāo)簽。我們遇到的人可能頭上帶有“危險(xiǎn)評(píng)級(jí)”：發(fā)紅光可能表明有前科或愛(ài)彼迎評(píng)分低于五星。這可能會(huì)使我們喪失原諒和寬恕的能力，做過(guò)錯(cuò)事的人就再也無(wú)法擺脫這個(gè)標(biāo)簽。

為了視野不被危險(xiǎn)顏色填滿，我們可能會(huì)選擇從視覺(jué)上過(guò)濾、模糊或抹去一些不喜歡的事物，不僅僅是令人尷尬的約會(huì)對(duì)象或前任，還有那些與我們意見(jiàn)相左及價(jià)值觀不同的人，或者那些算法認(rèn)為不太值得關(guān)注的人。這對(duì)普世的同理心來(lái)說(shuō)將是災(zāi)難性的，并會(huì)進(jìn)一步加劇社會(huì)分裂，每個(gè)人都會(huì)被更加同質(zhì)化、孤立主義的世界觀洗腦。這些“過(guò)濾氣泡”可能會(huì)讓個(gè)人無(wú)法發(fā)現(xiàn)和重視諸如系統(tǒng)性的種族主義和不平等這類(lèi)現(xiàn)象：我們看到的人可以決定我們相信的內(nèi)容。

辯證地看待超視　社交絕緣，未來(lái)有可能每個(gè)人都被囚禁在自己的世界中

如圖1-5所示，超視有可能把我們每個(gè)人都囚禁在自己獨(dú)特的世界中。當(dāng)我們別無(wú)選擇，每個(gè)人看到的信息層彼此不同時(shí)，想要圍繞共同的經(jīng)歷與他人社交，甚至理解他人，都將變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。他可能會(huì)用眼鏡看與天氣預(yù)報(bào)、路徑尋找和計(jì)劃等相關(guān)的實(shí)用信息，而她則喜歡頑皮的怪獸、歷史小說(shuō)和幻想的世界。

我們已經(jīng)注意到社交媒體信息上的過(guò)濾氣泡是如何在社交上和政治上分裂我們的。隨著沉浸式體驗(yàn)變得越來(lái)越個(gè)性化，這些氣泡就有著被封閉和讓人無(wú)法逃離的風(fēng)險(xiǎn)。這將深刻地影響我們的溝通、共同體意識(shí)和公民行為。

解決方案就是讓人們快速地與他人同步視圖，也許可以通過(guò)擊掌或碰撞的姿勢(shì)來(lái)達(dá)到目的。類(lèi)似于在音頻空間共享耳機(jī)分流器或藍(lán)牙信息，這樣每個(gè)人即使戴著自己的耳機(jī)也能“聽(tīng)到相同的音樂(lè)”。我們還需要一種交換視野的方式：通過(guò)別人的視角看世界。簡(jiǎn)單的視圖切換功能可能會(huì)引發(fā)更熱烈的交談，也會(huì)讓人有更多的理由去參與、相互聯(lián)系及創(chuàng)造發(fā)明。過(guò)濾氣泡讓我們可以自己選擇感覺(jué)熟悉的信息，與此相反，我們也可以訂閱服務(wù)以了解嶄新事物。我們可能會(huì)體驗(yàn)自己從未遇到過(guò)或認(rèn)真對(duì)待過(guò)的觀點(diǎn)。

通過(guò)這種方式，AI其實(shí)并不會(huì)減弱我們的社交聯(lián)系及聊天效果，反而可以起到增強(qiáng)的作用。關(guān)鍵在于AR行業(yè)需要秉持開(kāi)放結(jié)構(gòu)和開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的精神，允許公司和個(gè)人能夠配置、混合、嘗試、侵入及共享屬于他們的超視現(xiàn)實(shí)扭曲技術(shù)。