1.3.2 資源的融合

如果將短視頻與直播分別看成新媒體營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈上互有聯(lián)系的兩個(gè)相鄰環(huán)節(jié)，如從營(yíng)銷價(jià)值層面來(lái)看，短視頻用于“種草”，直播用于“拔草”，那么短視頻與直播的融合，就是新媒體營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈上兩個(gè)環(huán)節(jié)的融合。產(chǎn)業(yè)鏈融合的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)鏈中端擁有大量的潛在用戶，產(chǎn)業(yè)鏈下端擁有潛力巨大的銷售終端，而短視頻環(huán)節(jié)和直播環(huán)節(jié)恰好能滿足這一條件。

短視頻與直播融合運(yùn)營(yíng)時(shí)，兩者的資源也可以通過(guò)融合產(chǎn)生更好的效果。短視頻與直播的資源融合，是指將投放在短視頻與直播兩個(gè)環(huán)節(jié)上的人力（人才）和物力（即商品供應(yīng)鏈）整合到一起并根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)使用，以創(chuàng)造整體上更大的價(jià)值。

1.短視頻與直播的人才整合

在人才層面，短視頻和直播有很多相似之處。

在崗位需求方面，短視頻運(yùn)營(yíng)需要內(nèi)容創(chuàng)作人才、拍攝人才、視頻剪輯人才、平面設(shè)計(jì)人才、出鏡人才、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人才等。如果短視頻環(huán)節(jié)有商業(yè)變現(xiàn)，那么可能還需要選品崗位人才和客服崗位人才等。而直播運(yùn)營(yíng)需要主播、助理、場(chǎng)控人才、直播活動(dòng)策劃人才、拍攝人才、視頻剪輯人才、直播賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人才、選品崗位人才、客服崗位人才等。

可見(jiàn)，短視頻與直播的人才需求有一部分是重合的。例如，拍攝人才既可以拍攝短視頻，也可以負(fù)責(zé)直播的拍攝；視頻剪輯人才既可以剪輯短視頻賬號(hào)的短視頻，也可以剪輯直播片段作為直播的精彩回顧、下一期的直播預(yù)告；對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人才來(lái)說(shuō)，如果短視頻和直播融合運(yùn)營(yíng)，其只需要注冊(cè)一個(gè)短視頻賬號(hào)或者直播賬號(hào)，就可以兼顧短視頻和直播的運(yùn)營(yíng)；等等。

2.短視頻與直播的商品供應(yīng)鏈整合

在商品供應(yīng)鏈層面，短視頻與直播可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，配合完成商品的營(yíng)銷工作。短視頻環(huán)節(jié)可以用來(lái)打造品牌、宣傳商品、聚集目標(biāo)用戶，但不宜用于直接銷售商品。而直播環(huán)節(jié)可以用于直接解答用戶的消費(fèi)問(wèn)題，引導(dǎo)用戶購(gòu)物，以及提供直播電商的售后服務(wù)。

具體而言，短視頻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)需要用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)聚集用戶，直播團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)短視頻的用戶群體，分析目標(biāo)用戶的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)需求，并據(jù)此進(jìn)行招商、選品、質(zhì)量檢測(cè)等與商品相關(guān)的工作。上述工作完成后，直播團(tuán)隊(duì)就可以在直播間開(kāi)展直播“帶貨”活動(dòng)，同時(shí)直播人員可以在直播間及時(shí)解答用戶關(guān)于商品的問(wèn)題，從而促成用戶在直播間完成商品交易。

可見(jiàn)，短視頻與直播融合的模式，真正有效地重構(gòu)了市場(chǎng)營(yíng)銷的“人、貨、場(chǎng)”三要素，能更好地迎合新媒體時(shí)代的用戶消費(fèi)行為，更好地滿足用戶的在線消費(fèi)需求。