第二節 數字化轉型下企業戰略與業財一體化

一、企業管理目標與實現方式轉型

企業戰略是指為滿足客戶需求或實現客戶價值而采取的行動方案。也就是說，戰略是指組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析內外部環境基礎上做出的具有全局性和長遠性的謀劃。

企業戰略的實現過程也就是創造價值過程。它需要通過供產銷來落地轉化，包括供應鏈—企業內部運營—分銷鏈—交換價值的一體化落地。戰略目的是通過有效整合企業內部資源實現總體戰略和業務戰略，包括在公司總體戰略指導下制定部門戰略，并主要研究產品和服務在市場上的競爭問題，也包括未來產業、區域、產品、客戶的定位，具體內容見圖1-5。

從圖1-5可以看出，企業戰略可以分解為業務與財務兩大類型。業務戰略包括品牌、產品、營銷、生產、物流、采購、投資等細分領域，財務戰略包括預算、資金、分析、模型、預警、成本、量化等細分領域。無論是業務還是財務，其細分的職能戰略均從屬于企業總體戰略，為總體戰略服務，服從于企業發展的總體方向。

作為企業價值管理者的財務戰略，其范圍取決于企業在戰略發展方向中所扮演的角色，而財務管理模式需要根據管理職能和管理角色的變化來改變。因此，無論是業務還是財務，均處于為企業總體戰略服務過程中，解決客戶問題，通過渠道通路拓展，找到客戶并做好客戶關系維護，保障企業收入的可持續性。解決業務層面的客戶問題，就需要對企業的業務內部進行改善，包括打造企業核心競爭力，對內部和外部的關鍵業務進行細化設計，推動企業供應鏈生態伙伴建設；通過系統的供產銷一體化和研發生產質量一體化的落地，解決業務一體化的降本增效問題；借助財務的融合，實現業務層面的內生式革命性降本；通過提供物的轉化，實現企業的價值主張，最終體現在財務的全過程、全流程服務和資金流的健康運轉上。因此，從業財一體化協同角度看，企業管理類似管理的“蝴蝶模式”（或稱“蝴蝶法則”），把企業管理目標融入業財一體化，并把管理目標的實現追本溯源到對客戶需求的滿足和創造性的滿足上，見圖1-6。

從企業戰略角度出發，業務與財務的融合一體化是有效促進企業可持續性財富最大化的基礎，也是企業的盈利本質屬性決定的。從這個角度說，企業的財務管理本身就需要實現財務職能與業務職能的穿透式融合。通過重新組合，業財一體化得以落地，經營管理與財務管理工作實現穿透，從部門內部到企業層面被打通。換個角度說，企業在完成經營中心、預算中心、資金中心的“三中心”建設層面，業財一體化思維需要持續貫穿發展的始終。

企業財務管理的重要目標之一是企業價值可持續增長，具體分解來說，主要包括三大層面：首先是經營價值，體現的是經營商品和提供服務獲得的溢價和差價；其次是管理價值，通過節流方式提高效率、降低成本、管控風險；最后是資本價值，通過資本的融資、并購、上市、整合，推動企業在合適的時機呈現指數式裂變增長。因此，要達到企業價值可持續增長這一財務管理目標，需要有效融合經營、管理、資本，并進行有效的排列組合，構建推動線上與線下市場拓展的共性與個性化市場拓展模式。而這個過程就是業務不斷標準化和流程化、優化管控節點、實現市場拓展和轉化的過程。

企業財務管理的另一個重要目標是采取妥善方式，不斷革命性地降低成本，獲得成本優勢。具體而言，就是提高效率、降低成本、管控風險。而在這個通路上，需要做的是先分類，即按不同維度進行類別劃分，包括按成本領域劃分，不斷尋找企業在市場外部的行情，落實企業內部指標，確定企業業務模式分類，推動外部采購、內部生產制造及創新研發提升產品附加值，落實共性與個性化靈捷制造和規模化生產降本的協同模式。而這個過程就是業務不斷標準化和流程化、豐富成本優化管控節點、實現產品保質基礎上的革命性降本，從而提升產品競爭力的過程。

從上述市場和內部管控來說，企業的財務管理目標與企業業務緊密銜接，因此，財務管理從基礎的記賬模式到核算，再到分析、預警、預測，都是一個財務和業務融合的演進過程。

（一）轉型階段與業財一體化演進

2000年前后開始的信息化轉型，實現了傳統產業的軟件系統集成，形成了流程標準化并解決了工作協同問題。

2010年前后開始的數字化轉型，針對消費互聯網實現了軟件系統集成。在這個階段，可對業務實時監測，進而實時洞察業務。同時，完成了企業層面的流程管控與流程優化，通過業務的全面覆蓋，解決了財務層面的降本增效問題和企業監管層面的風險管控問題。這個階段的重要特征是數據融合、數據治理、數據應用通路被打通。

2020年前后開始的智能化升級，實現了“互聯網+大數據”的集成積累，以及“人工智能+智慧共享”的集成。在這個階段，機器學習帶動了數據智能的落地。業務優化之下實現了智能業務，機器學習之下實現了智能財務，數據變現之下實現了數據盈利，數據智能之下實現了企業業務重塑。數據智能模式帶動企業組織體系的變化，重塑了企業員工與企業的業態、企業內部管控模式的業態。企業組織形式不斷發生顛覆式改變。企業的組織扁平化、股東虛擬化、運作模式移動化、非核心模塊外包化、員工及消費者溝通方式社交化等新應用場景不斷轉化。

因此，業態轉化推動企業從系統集成、標準流程、工作協同、業務標準、財務標準的信息化轉型，升級到數據融合、數據治理、數據應用、業務共享、財務共享的數字化轉型，再不斷向業務優化、數據盈利、業務重塑、業務一體、財務一體、業財一體的智能化升級進階。

數字化轉型演進路徑和特征見圖1-7。

（二）業財一體化演進與財務記賬方式演進

傳統財務是分散式的、封閉的、手工作坊的操作模式。復雜的交易行為不斷被壓縮進會計科目，每一次壓縮，都意味著信息價值的損失——經過從交易到原始憑證、從原始憑證到記賬憑證、從記賬憑證到明細賬、從明細賬到總賬、從總賬到會計報表的數據壓縮過程。財務部門丟失了最能真實反映企業業務經營狀況的過程數據，僅記錄了經營結果，無法提供可信的經營決策支撐。如今，分布式賬本技術的運用使傳統中心式賬本向區塊鏈分布式賬本網絡演進。

從記賬方法的演進來說，當下的分布式記賬與不可篡改特征使記賬工具兼容安全措施實現升級。科學技術的賦能使記賬方式不斷實現系統性突破。區塊鏈（Blockchain）的這種分布式記賬方法（或稱分布式賬本技術，Distributed Ledger Technology），由于采用多方共同維護方式，使用密碼學保證傳輸和訪問安全，能夠保障數據一致存儲、難以篡改并防止抵賴。區塊鏈的“誠實”與“透明”也使這種記賬技術助力傳統記賬模式升級，推動了記賬方式的跨越式發展。

業財一體化演進與財務記賬方式演進路徑和特征見圖1-8。