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譯者序 企業如何穿越歷史風云:松下幸之助經營哲學的百年實踐和借鑒

無一例外,只要持續經營,任何企業都會遭遇危機,為什么有的企業能夠延續百年以上,有的企業卻在高峰之巔轟然倒塌?是什么使企業穿越經濟周期和內外危機,從歷史走向未來?企業如何穿越歷史風云?

日本松下電器走過風雨百年,是美國學者提出企業文化理論的原型企業。松下幸之助說,我沒有什么了不起的秘訣,遵循天地自然之理去做就可以了。概括而言,與宇宙的法則一致,簡言之,與春夏秋冬保持同步去生存。下雨就打傘。

松下幸之助的嫡系子弟小川守正在本書中寫到“樹立正確的經營理念”。只有正確決策、正確行動并順應大勢,企業才能在紛繁多變的時代浪潮中堅守與應變。

經營哲學是企業對自身和人類社會的系統認知。企業是誰?企業從哪里來?企業要到哪里去?經營哲學要回答的三個問題,實際上是企業的本質、經營的本質以及如何長期經營下去這三個問題,是解決企業安身立命的根本性問題。

關于經營哲學“三問”,松下幸之助的思考和實踐具有代表性。

企業是誰?企業是社會的公器。企業來自社會,屬于社會。

企業從哪里來?企業為了貢獻社會而創立——大義經營。

企業要到哪里去?企業要回歸社會,永續經營下去——天道經營。

只有在這三個問題上建立正確的認知,企業才能長期堅守正念、良心經營,才能真正融入社會、跨越國界,對人類做出貢獻,遵循天地規律,與地球和人類生態永續共存。

本書就是這樣一本分享如何構建組織力、邁向基業長青的專業書,作者小川守正在職業前期經歷了兩家企業倒閉,之后在松下電器工作28年,經歷各種經營困境,穿越四次經營危機,深刻地意識到經營哲學是企業長期發展的命脈,退休后小川守正進入大學擔任管理學教師,在PHP研究所做研究,晚年受邀撰寫了這本書,全面介紹松下電器的經營哲學實踐體系和經營心得。

經營之樹,理念是根。經營理念包括目的理念、行動理念和革新理念。目的理念指引企業用義利觀正確地決策。行動理念指引企業采用正當的方法和手段經營——正確地行動。革新理念指引企業推進改革、順應大勢——在變化的時代潮流中活下去。

在三大基本經營理念的指引下,尊重人性、開展自主責任經營,能最大限度地履行經營者的四大責任:讓客戶滿意,盡量提供高于同行的工資,確保每年適當的分紅,履行納稅義務。為此,企業必須保持一定程度以上的自有資本,創造合理的利潤,擁有自有技術和獨特的經營手法。

用經營型的組織做經營。劃小經營單元(BU),實施部門經營,讓每個部門都像一個小公司一樣經營,打造令員工滿意的職場,激發員工的智慧和創意,訓練懂經營的人,打造快速敏捷的經營。這一套管理體系,就是松下電器的“商店經營”,也是京瓷阿米巴經營的前身,基于自主責任經營激發組織活力,向上發展是事業部(BD)、二級集團(事業群,BG)。

領導人要在不斷反省中推進部門經營,不再發號施令,把整體經營目標作為大前提開展行動,防止部門經營變質,表揚、鼓勵、指導、建議、支持、援助和斥責成為領導人的新任務。

絕不能讓公司倒閉——這是領導人和企業全員必須堅守的最高信念和最高責任。在不自我毀滅的條件下開展經營——這是穩健經營的行為準則。用今天的話概括小川守正的觀點,就是:一切倒閉的企業都是自己“作死”的,“絕不能讓公司倒閉”就是要穩健經營,不“作死”。

關于穩健經營,小川守正總結出十大條件,讀讀標題都覺得醍醐灌頂:①擁有“絕對不讓企業倒閉”的經營者精神;②定量地而不是定性地找出避免企業自我毀滅的條件;③實行堤壩式經營;④保持經營力的平衡;⑤持續不斷地彌補弱勢,創造日新月異的經營;⑥經營時不超過企業的能力極限;⑦盡全力消除浪費;⑧建設具備自我反省能力的組織;⑨預測未來,預先布局;⑩提高全體員工的志向。成功的企業各有各的成功,折戟沉沙的企業基本上都是在這十大條件上犯下重大錯誤。

絕不能讓公司倒閉,不但要有守勢經營,還要有攻勢經營?;谑袌鲂畔⒍床煳磥?、長遠規劃,做到守勢和攻勢平衡,這是平衡經營的一個側面。日本企業一直把信息稱為“情報”,情報是市場變化的自我表達,企業要建立完善的情報系統,我們要有足夠的敏感度和捕捉能力,基于情報開展敏捷經營。有趣的是,小川守正論述的經營領域情報論似乎讓人進入百年之前的諜戰時代,又讓當代讀者聯想到數字資源,遐想數字經濟。情報深加工產生全新情報,創造巨大成果;敏感+冷靜、經驗+智慧,從沒有價值的情報中讀出情報價值;情報整理是技術活:看清情報內在的豐富表情;把情報送給懂情報、用情報的人;透明經營:與全體員工共享情報,強大團隊;平等交換規律:情報收集量與情報釋放量成正比;提高情報管理的成熟度。以情報為中心的企業將會處于領導地位,“情報將是使其走向成功的唯一因素”。小川守正的論斷是有時代意義和長遠影響的。

基于對未來的洞察,思考10年后、思考下一代產品,日本企業大都會做長期-中期-年度“三位一體”的事業計劃,其本質是:預測變化,選擇適應變化的新路線和必要的改革方案,用中長期業務增長規劃踏實地推進改革。

如何制訂長期規劃、中期規劃和年度計劃?如何貫通戰略-戰術-戰斗力?松下電器從使命、性質、內容和時間跨度四個方面,在同一個時間軸上對長期規劃、中期規劃和年度計劃進行定義和設計,“三位一體”、一以貫之,形成一套完整的、有機的企業管理體系,確保公司大方向基本正確、年度作戰充滿活力。

長期規劃是為了生存的戰略構想,中期規劃才是真正意義上的戰略,年度計劃是作戰計劃。讀過這本書之后,不得不承認以松下電器為代表的諸多日本企業,其管理體系確實非常扎實、細致。在這本書的第7章中,一張貫穿未來8年、將銷售額增長3倍的規劃圖(見圖7-14),直觀地呈現了百年企業著眼長遠、立足當下的管理成熟度。

中小企業也要預測未來,為了10年后的發展,堅持用現有業務滋養新業務。小川守正晚年幫助了很多日本企業,他諄諄教導年輕領導人。

日本企業作為一個獨具特色的群體,既有諸多共性優點被全球廣為傳頌、備受推崇,也一樣丑聞頻發被世人詬病。卓越實踐、瑕不掩瑜,這幾乎是所有國家企業群體的寫照。經歷一生經營風雨,小川守正在收官之時深刻地感悟到:發展經營哲學才能讓經營之樹長青,企業道德比領導人的天賦更重要。除了“天才”企業家,企業成功還有很多其他因素,企業要健康發展首先要有正確的企業道德,領導人追求高尚的企業道德會影響員工,讓員工也追求它。

全球長壽企業最多的國家是日本,從江戶時代開始,數百年來日本企業家群體都愛讀中國的國學典籍。

企業如何穿越歷史風云?日本經商之道——關西商法,是實踐出來的經營哲學,融合了中華傳統文化的精髓,代表作是澀澤榮一的《論語與算盤》。

正因為如此,松下幸之助經營哲學的百年實踐,值得廣大中國企業家學習和借鑒。

祖林

零牌顧問董事長、技術導師

2022年6月

中國廣州

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