林子大了,什么鳥都有。
服務行業每天要接觸的人成百上千,
遇到的人多了,自然會碰到人渣。
李折在一旁聽的十分清楚,這人既沒有帶卡也沒有帶手機,就想要刷卡,
這分明就是在耍無賴。
今天這種情況,李折見過很多,
像這樣的人渣,你今天給他刷了卡,
過幾天他又會跑過來質問為什么卡上少了錢?
等你和他說報手機刷卡的事,他轉頭又會罵你沒有半點安全意識,隨便報個手機就給人盜刷了。
所以這個口子一開,最后倒霉的只能是四葉草。
見劉彩霞被他罵的一臉委屈,李折不由生氣道:“先生,麻煩你給我的店員道歉。”
“你算哪根蔥?憑什么要我道歉?”人渣中年生氣道。
“我就是這家店的老板,”李折冷冷道:“你無故侮辱我的員工,再不道歉,你將會成為四葉草不受歡迎顧客。”
“你是老板你就拽是吧?不知道什么叫做顧客是上帝嗎?”可能是被人捧的太久,人渣中年有些看不清自己:“我還告訴你了,你們今天要是不給我刷卡,那我就退卡!什么破玩意兒,連一點服務態度也沒有!”
“彩霞,”李折懶得搭理人渣,他吩咐道:“你給他核實一下身份信息,把卡里面剩下的錢全部退給他。
從今以后,告訴四葉草所有員工,這個人是不受歡迎顧客,
只要他不向你道歉,我們四葉草終身不為他服務。”
人渣中年:“……”
人渣灰溜溜的走后,
見李折為了自己趕走人渣,
劉彩霞真誠的一臉感動道:“李總,謝謝你。”
劉彩霞在服務行業干了多年,深知這個行業是最容易受氣的。
像今天這個人渣這樣的,其實還并不算什么,
18歲時,她在粵州一家飯館打工,
一不小心打翻了對方的茶,
她甚至被一個當地的有錢人扇過耳光。
然而同樣是老板,
當時的飯館老板不僅沒替她出頭,
反而為了討好對方,反倒是直接把她開除,
與之相比,
李折的所作所為簡直就是她的親哥。
拍了拍手召集所有員工,李折正色道:“我也在服務行業干了這么多年,知道大家的苦。
所以,今天我就再給大家立一條規矩,
以后凡是遇到人渣顧客,店長可代表我驅逐喊斥此人渣!
什么顧客是上帝這一套都是騙小孩的,
在我們四葉草,
顧客是朋友,店員是兄弟姐妹,
遇到無理取鬧的,不需要給他們臉面!直接給我趕走!
四葉草不需要這樣的垃圾顧客!”
啪啪啪!!!
所有人發自真誠的拼命鼓掌,李折這句話一出,深受其苦的所有服務員幾乎感動的差點落淚。
服務行業被人欺負也不是一天兩天了,
除了人渣太多這個原因之外,
其實更重要的原因是老板的不作為,甚至拉偏架。
做生意的都講和氣生財,
為了賺錢,犧牲員工的尊嚴來討好大顧客簡直是家常便飯。
然而他們不知道,
這對一個底層員工來講是何等的羞辱?
“好了,我再宣布一個消息,今天是女神節,
所有女神放假半天,另外,公司還給你們準備了女神節專屬福利,
一會兒下班了,找張強領。”
“好耶!”
“李總萬歲!”
一連兩個驚喜消息出現,令在場的女神們個個欣喜不已。
二樓烘培間,
得知放假的消息,
男同志們不由面面相覷:“哎,男同志沒人權啊!”
…………………
“還是你們女人好,214情人節,三八女神節,五月母親節,七夕情人節,雙11雙12剁手節,12月圣誕節,哪個節日不是你們的專屬?
就苦了我們男人,天天鞍前馬后,做牛做馬的伺候你們。”
晚上,洛雪出租屋大門口,
捧著一大捧鮮花,手提著親手做的愛心蛋糕,李折一臉感嘆的說道。
“我人都給你了,你還想怎么樣?”洛雪嬌媚的白了李折一眼,接過蛋糕鮮花,示意李折坐下:“萌萌的禮物呢?
你要是不給她準備,小心她趕你出門。”
話音剛落,
宋萌萌蹦蹦跳跳的出現,她嘟起小嘴不悅道:“洛雪你就知道編排我,
李折別聽他胡說八道,
我是那樣的人嗎我?
對了,我禮物呢?”
李折攤了攤手:“抱歉,忘記了。”
宋萌萌果斷打開門,做了一個請的姿勢:“麻利的滾蛋!”
李折:“……”
見李折一臉尷尬,洛雪笑得花枝亂顫:“呵呵,不聽老婆言,吃虧在眼前,
怎么樣?現在信了吧?”
“好你個洛雪,有了老公就忘了萌媽。
你的蛋糕和鮮花要分我一半,不然今晚我可不會主動消失。”
洛雪:“……”
“咳咳,”李折咳嗽了一句,道:“萌萌,能不能商量一個事。”
“說吧,除了讓我消失,什么都可以談。”
李折:“……”
見宋萌萌油鹽不進,李折無奈攤牌道:“原本想以普通人的身份和你相處,誰知道換來的卻是不屑和疏遠,好吧,我現在不裝了,攤牌了,
我是房東,如果你不想被我趕出去的話,今晚請你麻利的滾蛋。”
宋萌萌:“……”
“不是,李折?”宋萌萌氣極反笑:“你腦袋不會燒糊涂了吧?
這房子當初可是我租的,房東是一位本地阿姨,
我還有她W信,信不信我讓她過來抽你兩個大嘴巴子,讓你清醒清醒?”
“你也說了,那是當初,”李折從口袋里掏出房產證,啪的一聲甩到桌上:“從現在開始,這套房子我說了算。”
“大爺饒命啊,小女子從了你還不行嗎?”宋萌萌臉了眨眼,一臉無辜的笑道:“看在小女子主動退出的份上,你就施舍我在這房間多住幾個月行不行?
我保證不打擾你們的好事…”
李折:“……”
怎么感覺哪里不對勁?
這話聽上去自己怎么那么像渣男呢?
咚咚咚,
氣氛正有些尷尬,大門被人敲響,
宋萌萌屁顛屁顛的跑過去開門,
大門打開,
張強手捧著鮮花害羞的說道:“萌萌,今晚有空沒,我想請你吃頓飯。”
宋萌萌:“……”