當集團公司的市場和銷售總監來做市場檢查的時候，不是穿著西裝對銷售人員進行指手劃腳，而是和業務員一起動手理貨，幫助他們做一些很細小的事情。

該公司的巧克力市場一直穩居市場占有率第一位，但這并非因為該公司跨國企業的背景或者廣告做得好，更不是他們有什么特別誘人的促銷方案或者總是請大明星來捧場。

這家公司成功的一個重要原因是因為它有著一群對每個銷售環節都摳得很細的銷售人員，他們對競爭對...