面對困難，你是否缺乏勇氣

有位哲人說，人生最精彩的章節，并不是你在哪一天擁有了多少金錢，也不是你在哪一刻獲得了美妙的愛情，而是你在某一關鍵的瞬間，咬緊牙關戰勝了自我。勇于向“不可能完成”的任務挑戰，是一個人事業成功的基礎。西方有句名言：“一個人的思想決定一個人的命運。”不敢向高難度的工作挑戰，是對自己的潛能畫地為牢，最終使自己無限的潛能化為有限的成就。如果你想擺脫平庸的工作狀態，擁有精彩卓越的人生，就應當擺脫心靈的恐懼，不斷地挑戰自我，打破自我限制。

一位老板描述自己心目中的理想員工時說：“我們所急需的人才，是擁有奮斗進取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰的人?！彼?，敢于向“不可能完成”的工作挑戰的“職場勇士”和事事求安穩的“職場懦夫”在老板心目中的地位是截然不同的。

“職場懦夫”永遠不要奢望得到老板的垂青。如果你羨慕別人的晉升，那么，你一定要明白，他們的成功絕不是偶然的。在復雜的職場中，正是秉持“挑戰不可能完成的工作”這一原則，他們磨礪生存的利器，不斷力爭上游，才脫穎而出。

美國著名鋼鐵大王德魯·卡內基在描述他心目中的優秀員工時說：“我們所急需的人才，不是那些有著多么高貴的血統或者多么高學歷的人，而是那些有著鋼鐵般的堅定意志，勇于向工作中的‘不可能’挑戰的人。”

李開復博士在蘋果公司工作的時候，有一天，老板突然問他什么時候可以接替自己承擔老板的職責？李開復當時非常吃驚，連忙向老板表示，自己缺乏管理經驗和經營能力。但是老板卻說，這些經驗是可以培養和積累的，而且，老板希望他在兩年之后就可以做到。有了這樣的提示和鼓勵，李開復開始有意識地加強自己在這方面的學習和實踐，向自己之前認為“不可能”的工作任務發起挑戰。果然，他真的在兩年之后接替了老板的工作。

現今享譽全球的麥當勞公司就是在莫里斯·麥當勞和查特·麥當勞兩兄弟不向困難屈服，敢于向“不可能”挑戰的精神中誕生的。

20世紀20年代，這對心懷跳躍之心的“不安分”的小青年毅然告別鄉村老家，勇闖美國著名影城好萊塢。

1937年，歷經多次挫折的兄弟二人，抱著永不服輸的念頭，借錢辦起了全莢第一家“汽車餐廳”，由餐廳服務員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說，麥當勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館，定位于服務到車、方便乘客的這種經營方式。

由于形式獨特，餐廳很快一炮打響，一時間他們的“汽車餐廳”的獨領風騷。后來人們紛紛效仿，辦“汽車餐廳”的人日益增多，麥當勞兄弟的生意大不如初，而且每況愈下。

在困難面前，兄弟二人沒有絲毫的退縮、沮喪和消沉，繼續冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務理念，轉而在“快”字上大做文章，以“想吃花哨和高檔的請到別處去，想吃簡單實惠和快捷的請到我這兒來”的全新經營理念吸引了千千萬萬顧客蜂擁而來，一舉獲勝。

兄弟二人并沒有滿足于現狀，繼續敢想敢干，敢在“冒尖”和“出奇”上制勝。比如后來推出小紙盤、紙袋等一次性餐具，進行了廚房自動化的革命等來不斷迎接新的挑戰。

麥當勞兄弟正是因為有了這種不斷戰勝和超越自我的決心和勇氣，并將這種決心和勇氣付諸于實踐當中，才使得他們把在一般人眼里已經很好或根本不可能的事，徹底推翻或改寫，從而一步步邁向快餐業霸主的地位?！　∪绻阋蚕Ｍ袼麄円粯友杆贂x升，那么當一件人人看似“不可能完成”的艱難工作擺在你面前時，不要抱著“避之惟恐不及”的態度，更不要花過多的時間去設想最糟糕的結局，以致遲遲不敢動手去做。

你首先要對自己有信心。不斷重復“根本不能完成”的念頭只會讓你真的不能完成。就像一個高爾夫球員，不停地囑咐自己“不要把球擊入水中”，并想像球掉進水中的情形，在這樣的心態下，你能指望他打出去的球往哪里飛呢？

勇于向“不可能”挑戰的精神、信心和勇氣，是一個人事業成功的重要砝碼。

事實上，我們每個人的身上都蘊涵著極大的能量。勇于向不可能的任務挑戰，有利于我們不斷打破心靈中的自我限制，充分發揮出自我的潛能。

跳蚤是我們生活中很常見的一種動物，有著極強的彈跳力。統計表明，一般跳蚤跳的高度可達它身體的400倍左右，所以說，跳蚤可以稱得上是動物界的跳高冠軍。把一只跳蚤放進玻璃杯中，我們就會發現跳蚤會立即跳出來，再重復上幾遍，結果仍會如此。接下來，如果你再次把這只跳蚤放進杯子里，并且立即在杯上加一個玻璃蓋，“砰”的一聲，跳蚤就會重重地撞在玻璃蓋上。于是，跳蚤就會感到十分困惑，但是它不會停下來，因為跳蚤的生活方式就是“跳”’一次次被撞后，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據蓋子的高度來調整自己所跳的高度。再過一會兒，你就會發現跳蚤再也不會撞擊到蓋子，而是在蓋子下面自由地跳動。

一個小時后，當你把這個蓋子輕輕拿掉，跳蚤不知道蓋子已經去掉了，它還是在原來的這個高度繼續地跳；再過幾個小時，你會發現這只跳蚤還在原來的高度跳。一天以后發現，這只可憐的跳蚤還在這個玻璃杯里不停地跳躍——其實它已經無法跳出這個玻璃杯了。難道跳蚤真的不能跳出這個杯子嗎？絕對不是。問題在于經過幾次碰撞，它的心里面已經默認了這個杯子的高度是自己無法逾越的。

在我們的工作中，很多人也有著類似的“跳蚤式”經歷，雖屢屢去嘗試成功，但是往往事與愿違，屢屢失敗。經過幾次碰壁以后，便開始懷疑自己的能力，以為“蓋子”已成為自己無法逾越的高度，失去了向困難挑戰的勇氣。在這種心態的作用下，他們不是重整旗鼓，不惜一切代價去追求成功，而是一再地降低成功的標準。因此，當“蓋子”掀起的時候，他們已經失去了挑戰的勇氣，不敢再跳，或者已習慣了，不想再跳了。他們往往因為害怕成功高度的限制，而甘愿忍受平庸者和失敗者的生活。

心理高度決定事業高度，一個人若想打破平庸的生活模式，實現從優秀到卓越的跨越，就要首先突破心理的瓶頸，相信自己，從根本上克服這種無知的障礙，走出“不可能”這一自我否定的陰影，用信心支撐自己完成這個在別人眼中是不可能完成的工作。

拖延，足以把你劃入平庸

拖延有很多外表的偽裝——懶惰、漠不關心、健忘、工作過量——但這種偽裝的后面通常有一種情緒：恐懼?？謶謱е峦涎?，而拖延則會導致更深的恐懼。拖延者常常被工作的分量和復雜性所嚇倒，他們害怕自己無法完成任務，結果就會不自覺地把工作一拖再拖。

盛大總裁唐駿曾說過一句話：“比別人勤奮一點點，就能超前別人一大步?！?

馬利歐企業的創始人馬利歐，多年來每天工作18小時。他說：“每周只工作40小時的人，不會太有出息。”他的工作哲學是“星期一到星期五是在保持競爭力不落人后，星期六與星期日拿來超越他人?！?

拖延只會導致一個人步入平庸。它對人的最大危害，其實并不僅僅在所拖之事上，它會侵蝕人的意志和心靈，消耗人的能量，阻礙人的潛能的發揮。處于拖延狀態的人，常常陷于一種惡性循環之中不能自拔，最后只能將問題在自己身上越積越多。

在一些失敗的企業里，拖延是一種普遍現象。比如：瑣事纏身，無法將精力集中到工作之中，只有被上司逼著才向前走，不愿意自己主動開拓；反復修改計劃，有著極端的完美主義傾向，該實施的行動被無休止的“完善”所拖延；雖然下定決心立即行動，但就是總找不到行動的方法；做事磨磨蹭蹭，有著一種病態的悠閑，以至問題久拖不決；情緒低落，對任何工作都沒有興趣，也沒有什么人生的憧憬。

對每一個渴望有所成就的人來說，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險的惡習，它使人喪失進取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習慣。

另外，喜歡拖延的人往往意志薄弱，他們或者不敢面對現實，習慣于逃避困難，懼怕艱苦，缺乏約束自我的毅力；或者目標和想法太多，導致無從下手，缺乏應有的計劃性和條理性；或者沒有目標，甚至不知道應該確定什么樣的目標。

人的惰性是一種可怕的精神腐蝕劑，它可以讓人整天無精打采，生活消極頹廢，甚至使人性低落到不如其他動物的層次。美國科學家、物理學家、發明家、政治家、社會活動家富蘭克林就曾經說過：“懶惰就像生銹一樣，比操勞更能消耗我們的身體?！倍挷{則說：“懶惰就像一把鎖，鎖住了知識的倉庫，使你的智力變得匱乏?！?

在工作中，因懶惰而拖延是一種最不能得到原諒的行為。

恩科公司的總裁約翰·錢伯斯先生對此評論說：“拖延時間常常是少數員工逃避現實、自欺欺人的表現。然而，無論我們是否在拖延時間，我們的工作都必須由我們自己去完成。通過暫時逃避現實，從暫時的遺忘中獲得片刻的輕松，這并不是根本的解決之道。要知道，因為拖延或者其他因素而導致工作業績下滑的員工，就是公司裁員的必然對象?！?

邁克是倫敦一家公司的一名低級職員，他的外號叫“奔跑的鴨子”。因為他總像一只笨拙的鴨子一樣在辦公室飛來飛去，即使是職位比邁克還低的人，都可以支使邁克去辦事。

后來邁克被調入了銷售部。有一次，公司下達了一項任務：必須完成本年度500萬美元的銷售額。

銷售部經理認為這個目標是不可能實現的，私下里他開始怨天尤人，并認為老板對他太苛刻，為了使公司降低年度銷售指標，有意將與之相關的工作計劃一拖再拖。

只有邁克一個人在拼命地工作，到離年終還有1個月的時候，邁克已經全部完成了他自己的銷售額。但是其他人沒有邁克做得好，他們只完成了目標的50％。

經理主動提出了辭職，邁克被任命為新的銷售部經理?！氨寂艿镍喿印边~克在上任后忘我地工作。他的行為感動了其他人，在年底的最后一天，他們竟然完成了剩下的50％。

不久，該公司被另一家公司收購。當新公司的董事長第一天來上班時，他親自點名任命邁克為這家公司的總經理。

因為在雙方商談收購的過程中，這位董事長多次光臨公司，這位“奔跑”的邁克先生給他留下了深刻的印象。

“如果你能讓自己跑起來，總有一天你會學會飛?！?

這是邁克傳授給他的新下屬的一句座右銘。我們常常因為拖延時間而心生悔意，然而下一次又會慣性地拖延下去。幾次三番之后，我們竟對這種惡習習以為常，以致漠視了它對工作的危害。

1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油輪在阿拉斯加觸礁，原油大量泄漏，給生態環境造成了巨大破壞，但?？松疽蛞粫r拿不出面向外界的合理解釋，將此事一拖再拖，終于引起眾怒，以致引發了一場“反?？松\動”，甚至驚動了當時的布什總統。最后，?？松疽虼耸抡娼訐p失達幾億美元，形象嚴重受損。　　拖延并不能使問題消失也不能使解決問題變得容易起來，而只會使問題深化，給工作造成嚴重的危害。無論是公司還是個人，沒有在關鍵時刻及時做出決定或行動，而讓事情拖延下去，就會使沒解決的問題，由小變大、由簡單變復雜，像滾雪球那樣越滾越大，解決起來也就越來越難。

那些經常說“唉，這件事情很煩人，還有其他的事等著做，先做其他的事情吧”的人；那些將“今天該做的事拖到明天，現在該打的電話等到一兩個小時以后才打，這個月該完成的報表拖到下個月”的人?？偸巧萃S著時間的流逝，難題會自動消失或有另外的人解決它，須知這不過是自欺欺人。隨著完成期限的迫近，工作的壓力反而與日俱增，只會讓他們感覺更加疲憊不堪。

如果你希望通過拖延在一個公司混日子，那你就犯了一個大錯誤。你在工作上的拖延雖一時僥幸蒙騙了你的雇主，但卻使你從此變得更加平庸。優秀的員工做事從不拖延，他們知道自己的職責是什么，在上司交辦工作的時候，他們只有兩個回答?！笆堑模伊⒖倘プ?！”或是“對不起，這件事我干不了。”某件工作能做就立刻去做，不能做就立刻說出自己不能做，拖延與優秀員工無關。

商場就是戰場，工作如同戰斗。要想在商場上立于不敗之地，就必須摒棄拖延的惡習，拖延只能導致平庸的結局。如果你想打破平庸的生活模式，完成從優秀到卓越的跨越，請丟掉糊弄工作的態度，從今天開始拒絕一切拖延的習慣。

無休止的抱怨阻礙了你的發展

一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人抱怨自己在公司長期得不到提升，其間流露出對老板的不滿。在他眼中，老板只不過是用“敬業”和“忠實”來麻痹員工，作為剝削員工的一種手段。沒過多久他就被公司辭了。

人在遭遇不公正待遇時，通常會產生種種抱怨情緒，甚至會采取一些消極對抗的行為，這是一種正常的心理反應。但是，如果我們從另外一個角度，用一種豁達大度的心態來對待它，就會將這種不公當成對成功者的一種考驗。

一位朋友計劃與一位離過婚的婦女結婚，臨到結婚前卻放棄了。

“到底發生了什么事？”有人問他。

朋友這樣解釋道：“她總是一一歷數前夫的種種缺點——胡說八道、好吃懶做、無所事事、脾氣惡劣等等，簡直一無是處。我想，世界上應該沒有一個如此壞的人吧。我突然覺得和她生活下去我會受不了的。于是干脆逃走為妙！”　　對于生活中那些喜歡抱怨的人，大多數人都會避而遠之；對于在工作中表現消極喜歡抱怨的人，大多數公司都不會讓他存留，更別說給他獎勵和晉升的機會。

生活中許多失業者，都有一個共同的特點，那就是充滿了抱怨。失業的痛苦困擾他們的身心，使他們覺得自己仿佛被命運擠到墻角（其實是他們自己走到了命運的墻角），因此只有通過抱怨來平衡自己。然而，這種抱怨的行為恰好說明他們所遭遇的處境是咎由自取。

季某是北京一名牌大學的畢業生，能說會道，各方面都表現出不同凡響。他在一家私營企業工作兩年了，雖然業績很好，為公司立下了汗馬功勞，可就是得不到老板的提升。

季某心里有些不舒暢，常常感嘆老板沒有眼力。一日，和同事喝酒時季某發起了感慨：“想我自到公司以來，努力認真，試圖在事業上有所成就，我為公司建立了那么多的客戶，業績也很不錯。雖然兢兢業業，成就人所共知，但是卻沒人重視、無人欣賞?！?

世上沒有不透風的墻，本來老板準備提升季某為業務部經理。得知季某之言，心里不是滋味，后來放棄了提升他。

季某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地從自己的利益出發抱怨老板沒有識人之“能”。抱怨是無濟于事的，只有通過努力才能改善處境。人往往就是在克服困難的過程中，形