【觸發口才事件,你此刻站在臺上,要做的就是說服底下的客戶,將事情暫時平息】
觸發了新的事件,但莫雨這次主要還是為了獲得劉俊騰的好感,所以就算沒有觸發他也會這么做的。
劉俊騰是江南府邸項目的負責人,如果這邊的銷售市場出了問題,他在公司里的前途無疑會受到更大的影響。
剛才他也緊急聯系了各家參與設計和建造的公司,讓他們來現場解決問題,但等人來齊還需要時間,加上現在天氣惡劣,今天多半是沒辦法搞定的。
讓莫雨上來,有點像是死馬當成活馬醫了。
莫雨走上主席臺之前拿出手機,調整到了技能面板。
他注意到劉俊騰的身上有一個【千夫所指】的debuff,如果膽識不夠,他可能也會被底下那些客戶的憤怒情緒所影響。
抱著試一試的念頭,他再次開啟【兵無常勢】,這一次選擇作用在膽識屬性上。
【臨時獲得技能「不形于色」】
【精力-2】
【「不形于色」當前可使用次數:1】
【不形于色:開啟后一段時間(根據膽識屬性決定,當前可持續6分鐘)獲得「沉著冷靜」狀態,使用需消耗精力值1點】
【沉著冷靜:你的情緒不會受到他人的狀態影響,持續期間膽識屬性+50】
“很好。”
他看完了技能的效果后,心中一陣暗喜。
這的確是他現在最需要的。
沒有再心疼僅剩的一點精力值,只要最后能達成想要的效果,再多的消耗也是值得的。
【「不形于色」開啟成功,精力值-1,當前剩余使用次數:0】
【獲得狀態:沉著冷靜】
【當前膽識屬性:115】
做好了一切準備后,莫雨拿起了話筒:
“大家請聽我說一句。”
看到一個陌生的面孔出現,底下的客戶們也暫時停止了議論,大廳里頓時安靜了下來。
包括劉俊騰在內,所有人都在看著莫雨,想知道他接下來會說些什么。
“大家可能不認識我,正常情況下,我們也不會以這種形式見面,”莫雨笑了笑,“先自我介紹一下,我是各位所購買的江南府邸項目的設計人員之一,這個小區的圖紙有很多都是出自我手。”
“原來你就是設計師,”底下瞬間傳出了質問聲,“項目這么爛,你們的良心去哪里了?還好意思站在這里?”
“我們不要聽你胡扯,趕緊退錢!”
“退錢!”
【檢測到「沉著冷靜」狀態存在,你將免疫情緒異常狀態效果】
聽到提示音后莫雨立刻就明白了,如果這時候他沒有提前開啟技能,很可能就會和劉俊騰一樣身上多一個【千夫所指】的異常狀態。
全屬性扣除30%……對接下來要做的事情的確會有不小的影響,只能說是萬幸他提前做了準備。
【當前膽識屬性達到閾值,額外激活狀態:「逆境豪膽」】
【逆境豪膽:持續期間,每扛住一次情緒影響,額外獲得膽識屬性的永久加成】
【逆境豪膽狀態觸發,膽識+5】
莫雨沒有時間仔細思考,聽到提示音后只是短暫地過了一下,意識到了這個【逆境豪膽】的狀態和當初在與錢銘談判時激活的【不卑不亢】狀態非常相似。
總的來說,就是只要他還在【沉著冷靜】的持續時間內,底下的客戶每形成一次情緒影響,都能給他帶來屬性上的提升。
上次他還后悔沒有在錢銘身上多刷點經驗,沒想到這么快又有了新的機會。
他的念頭一轉,原本到了嘴邊的話突然收了回去。
“大家先別激動,”莫雨輕咳一聲,“我們出的圖紙可都是經過專家審核的,現在項目出了問題,只能怪施工單位不負責。”
他原本是想借用【談笑風生】的效果進行適當的安撫,從專業的角度大致說一下可能導致漏水的原因。
現在的小業主,尤其是這些想要依靠房子進行投資的小業主們,對建筑行業都是做過一定的了解的。
所以,此前劉俊騰上來解釋,他們并不會直接買賬,根本原因就是劉俊騰的專業程度很一般。
這些小業主的專業程度肯定和從業人員相差很多,但也能基本分辨出真假,不是三言兩語就能糊弄的。
莫雨在前一家公司的時候聽到其他同事提起過,跟小業主交流的時候,只要你說得越專業,他們就越容易相信。
(PS:項目中的“業主”一般用來指代地產商,為了進行區分,會用“小業主”來指代買房的客戶)
所以莫雨開始的時候就在回憶以前用過的那些專業術語,但現在由于【逆境豪膽】的狀態出現,他決定還是先多拉扯幾下。
果然不出他的所料,“只能怪施工單位不負責任”這樣有甩鍋嫌疑的話瞬間激起了更多的憤怒。
“還甩鍋?什么德性!”
“沒一個好鳥!快點退錢!”
【檢測到「沉著冷靜」狀態存在,你將免疫情緒異常狀態效果】
【逆境豪膽狀態觸發,膽識+4】
莫雨自然是樂見其成,于是又再度點了一把火:
“我說的都是事實。”
“別他么的瞎嗶嗶了,讓姓劉的滾上來說話!”
“退錢!”
【檢測到「沉著冷靜」狀態存在,你將免疫情緒異常狀態效果】
【逆境豪膽狀態觸發,膽識+4】
“你會不會說啊!”一旁的劉俊騰見狀瞬間急了,“下來!趕緊下來!”
莫雨有些無奈,雖然【沉著冷靜】的狀態持續時間還有很久,但繼續拉扯下去可能先把劉俊騰給拉扯麻了,那最后的結局肯定好不了。
于是他只能放棄了刷經驗的念頭,拍了拍話筒正色道:“我來這里不是爭論誰對誰錯的,而是來交待如何解決問題的,所以還請各位暫且冷靜下來聽我說。”
他這里用的是“交待”而不是“商量”,雖然意思差不多,但“商量”會讓人一聽就覺得,他是想和劉俊騰一樣大事化小小事化了,靠“拖”字決來解決問題。
【談笑風生】的效果還是有的,莫雨的話說完后,大廳里又再度停止了喧鬧。
“我們已經請來的施工團隊,他們現在就在路上,等到了之后馬上就會對墻體滲漏的原因進行核查。”
他先是拋出了一個大致的時間期限,讓小業主們心中有底。
“目前我們有幾個推測,混凝土墻體與幕墻鋁板之間的連接構造出現嚴重變形,或者是墻體內預留的排水管道損壞,具體的情況將會一一排查,出了結果之后肯定會給各位一個滿意的答復。”
他并非是在信口胡謅,新房漏水無非就是這樣的幾種情況,當然還有剩下的一種,他故意留給那些有點見識的小業主來提出。
“你是不是還忽略了一種可能,”就像是安排好了劇本,沒多久就真的有人照著莫雨心中所想站起來說道,“地基沉降也可能會導致墻體開裂漏水。”
“這位朋友,看得出來你對建筑行業是有所了解的,不過你不用擔心,”莫雨侃侃而談道,“地基沉降的影響不可避免,但實際上每年變化的也都只有幾毫米而已。”
“地基沉降導致漏水,可能會出現在十幾年或者幾十年的老房子上,我們的新房是絕對不可能出現的。”
光靠他自己唱獨角戲,就算有【談笑風生】的加持,說服效果也未必會很好。
但如果有一個像剛才這樣的“托”配合著他把話說完,可信度又會立刻提升一個檔次。
“那你給個具體的時間,”這回底下的聲音終于發生了變化,“什么時候可以給我們答復?”
“各位能在今天來到售樓處,顯然是十分信任我們九龍地產的,”莫雨將話筒交換給了劉俊騰,“所以,具體的時間就要請我們的劉總來給各位說明了,”
劉俊騰接過話筒,同時感激地看了莫雨一眼。
雖然他是個關系戶來的,但莫雨把場面維持到了這樣的程度,他的能力也足以應付過來了。
“各位朋友還請放心,我們的團隊會在一周內給到具體的原因,”劉俊騰對著眾人說道,“后續等問題解決之后,我們還會給各位受到影響的業主朋友一定的折扣,以此聊表歉意。”
說完他便鞠了一躬,底下出現了稀稀落落的幾聲掌聲。
顯然,并非所有人都對這個結果滿意,但好歹也算是暫時應付過去了。
等眾人散去,劉俊騰終于松了口氣,對著一旁的莫雨做了一個請的手勢,示意他到樓上的辦公室詳談。