“你們這么大的地產(chǎn)公司，一點信譽(yù)都沒有！”
一進(jìn)售樓處，就能聽到維權(quán)客戶的吶喊。
“房子質(zhì)量有問題，憑什么不給我們退錢！”
“退錢！”
“退錢！”
莫雨看了一圈，至少有上百名下了定金的客戶聚攏在此，才一個上午就售出了這么多套，看來江南府邸小區(qū)的房子還是相當(dāng)搶手的。
不過現(xiàn)在在這里買房的，大多都只是將房子作為投資和理財?shù)漠a(chǎn)品。
江南府邸的周邊配套還不足以支撐起一個完整的生活圈，所以真正對房子有剛需的客戶也不會將這里視作首選。
但不管怎么說，一套房子的價格也不是普通人隨手能拿出的小數(shù)目。
就算只付了20%的定金，多的也有六七十萬了。
房子出現(xiàn)了問題，投資價值必定大打折扣，他們肯定是要想辦法回血的。
“各位業(yè)主請先不要著急。”
劉俊騰此時站在臺上，已然沒有了上午的淡定，他接過秘書遞來的手帕，擦去額頭上的汗珠，剛準(zhǔn)備繼續(xù)開口，底下的喧鬧瞬間又將他的聲音蓋過。
“騙子！退錢！”
“退錢！”
莫雨在邊上冷眼旁觀，除了他之外，在場的中介已經(jīng)沒剩幾個了。
羅明也早已離開了售樓處，但上午跟他一起過來的那名同事還留在這里，待在一個沒什么人的角落不知道和誰正緊張地打著電話。
“大家冷靜！冷靜啊！”劉俊騰眼看場面控制不住，慌忙地喊來售樓處的負(fù)責(zé)人救場，“劉洋，你上來！”
名叫劉洋的銷售經(jīng)理臉色頓時也變得難看起來，因為這時候誰在臺上都一個樣，項目出了情況，他們這些地產(chǎn)公司的必然要承受壓力。
莫雨看了一眼手機(jī)上的面板，在【少年意氣】狀態(tài)的加持下，一天時間過去他的精力已經(jīng)恢復(fù)到了8點。
并且，他還有一個之前開啟過的【談笑風(fēng)生】一直沒有使用。
眼下的局面，他或許可以嘗試著挽回。
他冷靜地分析著場上的局勢。
首先，這件事情的起因是暴雨導(dǎo)致的墻體滲漏。
臺風(fēng)算是特殊情況，但漏水卻并不會因此而顯得正常。
房屋的設(shè)計要求，都是必須考慮惡劣天氣的影響，滲水這種事情必須是要避免的。
目前能得出的結(jié)論只有，那些漏水的房間設(shè)計，或者說施工的時候出現(xiàn)了一些問題，所以才會導(dǎo)致漏水。
江南府邸的圖紙莫雨參與過很多，所以他非常清楚，設(shè)計是絕對符合規(guī)范的。
那就只能是施工有所紕漏了。
以上是導(dǎo)致漏水的原因，但把這些原因解釋給底下的業(yè)主聽，他們未必就會買賬。
他們作為客戶，想要的無非是自己的財產(chǎn)得到應(yīng)有的保護(hù)。
他們認(rèn)定了這房子質(zhì)量有問題，所以以后房價升值空間有限，甚至還會賠本，所以主要的訴求是退款，退定金。
但事實上，按照正常的合同規(guī)定，沒有特殊情況是不可能會退定金的。
這里的特殊情況都會在合同上寫明，但往往不會包括現(xiàn)在出現(xiàn)的漏水之類的問題。
況且根據(jù)九龍地產(chǎn)的態(tài)度也能看出來，他們壓根就沒打算退錢，否則兩邊也不會像這樣僵持著了。
九龍地產(chǎn)這邊，劉俊騰要做的無非就是息事寧人。
只要不鬧大，等天氣好轉(zhuǎn)再找人公關(guān)一下，很快漏水的事情就會被平息下去。
到時候再把剩下的房子賣出去，他的工作就完成了。
至于房子后續(xù)怎么樣，業(yè)主住進(jìn)去的體驗如何，那就和他沒關(guān)系了。
因此，現(xiàn)在還在售樓處的幾批人里，地產(chǎn)商要穩(wěn)住局面，并且不退錢給他們，而買了房的業(yè)主要退錢，要一個合理的解釋。
剩下還有一些沒離開的中介，他們大多是來自規(guī)模較大的公司，剛才拿到的也都是一些不錯的房源。
甚至在場的還有一些業(yè)主的房子就是經(jīng)由他們購買的，為了解決問題，他們不得不留在這是非之地。
【分析+3】
大致將情況理清之后，莫雨覺得是時候該自己登場了。
【談笑風(fēng)生：開啟后一段時間（根據(jù)口才屬性決定，當(dāng)前可持續(xù)66分鐘）獲得「言之有理」?fàn)顟B(tài)，使用需消耗精力值2點】
【是否確認(rèn)開啟「談笑風(fēng)生」？】
“開啟。”
【使用成功，精力值-2】
【獲得狀態(tài)：言之有理】
【「談笑風(fēng)生」使用次數(shù)已耗盡】
開啟技能之后，莫雨覺得直接上臺有些不妥，于是又使用了技能【兵無常勢】，通過轉(zhuǎn)化獲得了一個【察言觀色】技能。
【請確認(rèn)觀察目標(biāo)……】
將目光鎖定在劉俊騰身上，莫雨開啟了觀察技能。
【使用成功，精力值-1】
【「察言觀色」使用次數(shù)已耗盡】
【獲得情報如下：】
【姓名：劉俊騰】
【健康：62/100】
【精力：6/8】
【當(dāng)前狀態(tài)：關(guān)系戶，手忙腳亂（中度），千夫所指】
【關(guān)系戶：部分事件中，你的能力數(shù)值只需要達(dá)到80%就能完成觸發(fā)】
【手忙腳亂（中度）：面對突發(fā)狀況，你的情緒有些難以控制，所有屬性下降20%】
【千夫所指：被動光環(huán)，由于膽識值過低，且當(dāng)前區(qū)域內(nèi)對你有敵視態(tài)度的人過多，你的所有能力下降30%】
【體格：8】
【口才：30】
【膽識：42】
【應(yīng)變：53】
【觀察：72】
【分析：56】
【魅力：40】
因為面板顯示的屬性是不計算狀態(tài)加成的，所以劉俊騰現(xiàn)在的實際數(shù)值只有面板顯示的一半。
“原來是個關(guān)系戶……”
看完他的面板后莫雨不禁有些驚訝，之前見面的時候以為他是個人物，沒想到面板居然如此一般。
但無論如何，劉俊騰的職位擺在那里，不管是先前作為設(shè)計人員，還是現(xiàn)在的中介，面對劉俊騰的時候莫雨都沒辦法以平等的地位和他進(jìn)行交流。
不過，這次就不一樣了。
“劉總，又見面了。”
莫雨走到了主席臺附近，同臺上和銷售經(jīng)理正在商量些什么的劉俊騰打了聲招呼。
劉俊騰轉(zhuǎn)過頭看了他一眼，皺了皺眉頭：“你是？”
看他這樣子，顯然已經(jīng)忘記了上午發(fā)生過什么事情。
“我是小莫啊，之前天梁設(shè)計院的，”莫雨見狀臨時改了口，“這項目開會的時候，我見過您一面。”
“噢噢！天梁的，我想起來了！”
其實你根本就沒想起來吧？
莫雨在心底暗自吐槽了一句，不過問題不大，劉俊騰最好沒有真的記起來他是誰。
“劉總，要不然讓我來講兩句吧？”他試探性地問了一句，“我這個設(shè)計人員跟小業(yè)主們解釋，應(yīng)該還是有些說服力的。”
劉俊騰正打算直接拒絕，可話到了嘴邊突然又覺得莫雨說的有幾分道理。
“可這不合規(guī)矩……”
銷售經(jīng)理在一旁插嘴道。
劉俊騰本就看他不順眼，剛才想讓人上來頂包，這家伙一直磨磨唧唧的。
剛才他的確還有些猶豫，但聽到銷售經(jīng)理的話后立刻就下定了決心。
他看了莫雨一眼，點了點頭：
“行，你來說吧。”