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第9章 資源積聚式發(fā)展的途徑

如何實現(xiàn)資源的積累?這是企業(yè)發(fā)展首先要解決的問題。資源積聚式發(fā)展的途徑歸納起來有三條:借力、營勢、合心。本章分別加以分析。

一、通過借力實現(xiàn)資源積聚式發(fā)展

何為借力?簡單地說,就是借雞下蛋,把不歸自己所擁有的資源,通過借的方式獲得其支配、使用權(quán),讓他人所擁有的資源服務(wù)于自己企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。但這種借力的實現(xiàn)卻是有條件的。這也就是對可借用資源的運用。

任何一種資源都具有一定的稀缺性,如果不具有稀缺性,也就不存在借的問題。因為稀缺,任何人都不會把自己所擁有的資源無條件地轉(zhuǎn)讓給他人支配、使用,因此,要讓資源擁有主體把其資源的支配、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓出來,也就必須要獲得對方的信任,使之產(chǎn)生信心。這不僅要讓他感覺到這種資源支配、使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓是沒有風(fēng)險的,而且一定會讓他獲得他希望獲得的利益回報。

要讓對方形成這種信心,有以下三條途徑。

1關(guān)系

關(guān)系就是彼此之間找到一個重要的關(guān)系作為紐帶,使對方確信這種關(guān)系能夠保障他所期望的利益的實現(xiàn),即使不能在所擁有資源價值的增值上實現(xiàn)其利益,也能從這種關(guān)系本身獲得一定的補償。這也就是我國在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),關(guān)系企業(yè)廣泛存在的原因。有一些人就因為與掌握著國家政治、經(jīng)濟權(quán)力的人具有某種特別的關(guān)系,從而能比他人輕松得多地獲得企業(yè)經(jīng)營資源的支配、使用權(quán),進而使其所經(jīng)營的企業(yè)因為可以借用到更多、更廣泛的資源積聚而在規(guī)模上實現(xiàn)較大、較快的發(fā)展。

2信譽

信譽就是擁有特定資源的人,認(rèn)定需要這種資源的主體有信譽,誠實守信,并且也認(rèn)定他有通過對資源的支配、使用實現(xiàn)其價值增值的能力。這也就是牛根生從伊犁出走之后,很快獲得廣泛的資源支持的原因所在。如果當(dāng)年牛根生在伊犁的表現(xiàn)不是很出色,沒有得到同行以及商務(wù)伙伴的廣泛認(rèn)同,他也就不可能從外部獲得廣泛的資源支持,進而創(chuàng)造出企業(yè)每年以3倍以上的速度增長的奇跡。

3利益引導(dǎo)

利益引導(dǎo)就是通過讓人動心的利益回報,引導(dǎo)擁有相應(yīng)資源的人把資源的支配、使用權(quán)轉(zhuǎn)移出來。因為利益充分大,使資源的擁有人感覺到值得冒風(fēng)險賭一把,把資源的支配、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給對方。在現(xiàn)實中,創(chuàng)業(yè)中的公司從銀行得不到必要的貸款支持,而以比銀行貸款高數(shù)倍的利息舉貸來保證創(chuàng)業(yè)對資金的需求,這就是例證。

二、通過營勢實現(xiàn)資源積聚式發(fā)展

何為營勢?

所謂營勢,就是通過戰(zhàn)略設(shè)計和實施,自主營造一種市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過自主營造優(yōu)勢,在市場競爭過程中,也就營造了一種居高臨下的勢能,就像破壩的洪水由高向低,一瀉千里而不可擋,所向披靡,使競爭對手無以對抗。這也就是通過對現(xiàn)自有資源的運用,把可發(fā)展資源變成自家?guī)旆康馁Y源。可營造的優(yōu)勢可以分為兩類:專業(yè)規(guī)模優(yōu)勢和關(guān)鍵資源壟斷。

1專業(yè)規(guī)模優(yōu)勢

專業(yè)規(guī)模優(yōu)勢就是在同類產(chǎn)品的市場上,通過專業(yè)化經(jīng)營,把現(xiàn)自有資源集中到一個關(guān)鍵產(chǎn)品或關(guān)鍵部件的經(jīng)營上,并且保證其所控制的產(chǎn)量特別大。這就對市場構(gòu)成了一種相對壟斷的地位,從而也就可以通過這種相對壟斷的地位對市場供給和需求實施控制。有了這種壟斷地位,它也就可以相對壟斷與這個市場相關(guān)的原材料供給、人員供給和市場通路。這種壟斷地位也就強化了獲得相應(yīng)所需資源的能力。

2關(guān)鍵資源壟斷

關(guān)鍵資源壟斷就是在特定產(chǎn)品市場上,把現(xiàn)自有資源集中投入能壟斷生產(chǎn)經(jīng)營這特定產(chǎn)品的關(guān)鍵資源上,營造出對這種關(guān)鍵資源的壟斷地位。比如,技術(shù)性企業(yè)專注于核心技術(shù)的研發(fā),并最終達(dá)成了對核心技術(shù)的壟斷。或者因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的卓越眼光,投資占有早期并沒有被廣泛關(guān)注的重要資源,并營造出對這種特定資源的壟斷地位。比如稀有金屬資源企業(yè)預(yù)先買斷富產(chǎn)的礦山,商業(yè)企業(yè)買斷最好的商業(yè)地段,等等。那么,它就可以借助這種壟斷地位而控制整個行業(yè)市場,進而起到以小制大的作用。

擁有這種壟斷地位的企業(yè),也就占據(jù)了市場競爭的制高點。如果要在這個行業(yè)中獲得相應(yīng)的利益,相對于不具備這種壟斷地位的企業(yè)而言,擁有這種壟斷地位的企業(yè)就處于一種優(yōu)勢地位。而其他企業(yè)要在這個行業(yè)中經(jīng)營,獲得它所期望得到的利益,也就不得不與壟斷這種關(guān)鍵資源的企業(yè)進行合作。而具有這種關(guān)鍵資源壟斷地位的企業(yè)在這種合作中,也就可以用相對較少的資源控制其他企業(yè)的資源,乃至整個行業(yè)的其他資源。并且在替代性的資源出現(xiàn)之前,它的這種壟斷地位是不會被動搖的。

三、通過合心實現(xiàn)資源積聚式發(fā)展

心,就是意志。所謂合心,也就是讓與企業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的主體都把心合到一處,即實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展利益關(guān)聯(lián)人的意志目標(biāo)統(tǒng)一。

很顯然,這首先是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境活動主體——投資者、經(jīng)營人員、管理人員和作業(yè)人員——四者之間實現(xiàn)利益協(xié)調(diào),使每一個活動主體的意志,都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來。為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),四者都最大限度地貢獻自己的資源,真正實現(xiàn)心往一處想、勁往一處使。然后在此基礎(chǔ)上,充分重視企業(yè)組織外部環(huán)境4個活動主體——國家政府、社會公眾、產(chǎn)品客戶和商務(wù)伙伴——利益的實現(xiàn)和關(guān)系的協(xié)調(diào),進而使這四者都高度關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),并支持企業(yè)的發(fā)展。

這也就是強化平等合作、互惠互利,強調(diào)讓利合作、分贏攬?zhí)潯R源藶槠髽I(yè)經(jīng)營管理的基本原則,在互惠互利的前提下,讓對方多獲利,從而讓企業(yè)現(xiàn)自有資源實現(xiàn)最大限度的發(fā)展,把廣泛的可發(fā)展資源轉(zhuǎn)化為自家?guī)旆康馁Y源。《易經(jīng)·小畜》講的“何其咎,吉”之吉的緣由也在此。

合心的途徑有兩條,這就是利益的實現(xiàn)和利益的協(xié)調(diào)。

1利益的實現(xiàn)

所謂利益的實現(xiàn),就是尊重對方利益的獨立性,承認(rèn)對方利益的合理性,保障對方的利益在企業(yè)發(fā)展過程中和發(fā)展之后實現(xiàn)的優(yōu)先性。

蒙牛的牛根生之所以能在蒙牛創(chuàng)造出奇跡,靠的就是這一條。他強調(diào)財散人聚,即通過保障商務(wù)伙伴利益來實現(xiàn)財散人聚的目的。他還在伊犁時,甚至把自己所得到的獎金也拿出來與他的下屬分享。這也就是“財散人心合”。

構(gòu)成企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境活動主體的任何一個人,都有自己獨立的利益,如果要學(xué)雷鋒,他們也就不會選擇到你的企業(yè)來學(xué)。他們加入你的企業(yè)中來的目的,就是謀求自己所希望的一份利益。不尊重對方的利益,否認(rèn)對方利益的合理性,誰也不會為你企業(yè)的發(fā)展努力作貢獻,他們的心也就不可能合到企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)上來。當(dāng)然,這種利益不僅僅是錢,為其提供展現(xiàn)才華的機會,拓展其實現(xiàn)自我價值的舞臺,等等,也都是利益。這就是為對方這種種利益的實現(xiàn)作出充分安排,讓對方感到他的利益的實現(xiàn)在你心目中有地位,他的心也就合到你的心上來了。反之,則會離心離德。

2利益的協(xié)調(diào)

所謂利益的協(xié)調(diào),就是在對利益的分配上,有一個讓每一個人都認(rèn)同的約定,并嚴(yán)格按照這一約定,對已實現(xiàn)的利益在不同的活動主體之間進行分配。并讓每一個人都感到他獲得了應(yīng)該得到的一份利益,他人也都只是獲得了他應(yīng)該得到的一份利益,沒有人多占便宜。

就企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境活動主體的每一個人而言,這也就是要求每一個人所實現(xiàn)的利益,與他為企業(yè)發(fā)展所作的努力和貢獻相對應(yīng)。就企業(yè)組織外部環(huán)境活動主體而言,就是不能片面地強調(diào)企業(yè)的利益而否定和損害企業(yè)成員的應(yīng)有利益。該承擔(dān)的社會責(zé)任不承擔(dān),國家政府也就不會為你企業(yè)的發(fā)展提供政策支持,社會公眾就也不會給你的企業(yè)組織以美譽;出售質(zhì)次價高的產(chǎn)品或服務(wù),欺騙客戶,客戶也就不會向你的企業(yè)奉送市場資源,不免用腳投票否定你企業(yè)的存在;掠奪了商務(wù)伙伴的應(yīng)得利益,商務(wù)伙伴也就不會再向你的企業(yè)提供任何資源的支持。這也就是與你的企業(yè)離心離德。

上述兩條合心途徑之間有著密切的關(guān)系。利益的實現(xiàn)和利益的協(xié)調(diào)二者作為一個整體,對人心起著整合的作用。利益的實現(xiàn)是基礎(chǔ),利益的協(xié)調(diào)是保證。稍作考察就會發(fā)現(xiàn),古今中外所有失敗的企業(yè),大都是失敗在這一點上。德隆的失敗可以歸結(jié)為一點:只謀求經(jīng)營人員的利益,其他關(guān)聯(lián)主體的利益都沒有得到保障。安然公司也是如此。而長期成功的企業(yè),也都是成功在這一點上。海爾把員工和客戶的利益保障協(xié)調(diào)得比較到位,這才有了海爾的奇跡。

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