第55章 市場調研與開發(2)
書名: 經理人必備管理制度與表格作者名: 孫健 趙濤 許進本章字數: 4470字更新時間: 2014-11-22 12:01:54
(三)如果對做記錄不反對的話,可以將問題書拿出,表示調查員并不會加入自身意見,而將其回答依樣記入。
(四)選擇性回答的記錄處理。
(五)自由性回答的記錄處理。
前面的問題應向對方說明其宗旨,取得理解后,再要求回答。
(六)確實聽取所說的話,并迅速確實的記錄。
(七)避免漏掉記錄。
努力的要求回答,對方也很誠意的回答,卻因調查員的不注意,而...
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