第2篇 銀行科技架構

第4章　銀行IT治理

4.1　IT治理的背景

當前，銀行信息化已經進入一個關鍵的階段。信息技術的快速發展為銀行帶來了新的機遇與挑戰，具體表現在以下方面。

（1）銀行的經營與管理已經完全建立在信息系統上。

（2）銀行的信息技術（Information Technology，IT）能力，信息系統的可靠和高效運行，以及信息的安全、共享、挖掘與利用等，與銀行的經營狀況有密切關系。

（3）不斷涌現的新信息技術，包括基于網絡的服務、移動技術、大數據技術等，將為銀行帶來新市場、新客戶。如何讓銀行成為信息化銀行，為新老客戶提供新服務渠道、新產品，讓銀行的服務擴展并嵌入客戶的日常生活、工作等各種場景里，讓客戶有更好的體驗，是各銀行面對發展新機遇時所遇到的新挑戰。

（4）IT需要巨大的投入，但銀行的董事會、管理層未必都能真正對IT有深刻的理解。一旦一些IT戰略決策有偏差，將可能導致幾年的歲月蹉跎以及成千上萬的資源消耗，還有無法估算的資金開銷。

（5）IT隱含了巨大的風險。如何控制IT風險，發揮IT效能，是每一家銀行都面臨的新問題。

以上問題不但銀行業要面對，幾乎所有與IT密切相關的行業都要面對；它們不但在中國存在，在國外也存在，而且某些國家的銀行業更早就意識到這些問題。針對上述問題，IT治理的概念應運而生。